Als Eigentümer können Sie auf der Registerkarte "Abrechnung" im Bereich Mein Unternehmen:
- Ihre Kreditkarte zum ersten Mal einrichten
- Ihr Lastschriftverfahren zum ersten Mal einrichten
- Ihre Kreditkartendaten aktualisieren
- Zum Lastschriftverfahren wechseln
- Zur Kreditkarte wechseln
💡 Nur Benutzer mit Eigentümerrechten können auf die Registerkarte "Abrechnung" zugreifen und die Zahlungsmethode im Dashboard ändern (siehe Artikel: Dashboard-Rollen).
⚠ Sie können im Aircall-Dashboard erst zwischen Lastschrift und Kreditkarte wechseln, nachdem Sie die erste Rechnung Ihres aktiven Tarifs (unabhängig davon, ob es sich um einen neuen oder verlängerten Vertrag handelt) mit der in Ihrem Vertrag ausgewählten Zahlungsmethode bezahlt haben.
Wenn die Option ausgegraut ist, prüfen Sie zunächst, ob die alternative Zahlungsmethode in Ihrer Region verfügbar ist (siehe Artikel: Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?). Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an das Rechnungsstellungs-Team, um die Änderung zu beantragen (siehe Artikel: Wie kontaktiere ich den Rechnungsstellungs-Support?).
Wechsel zur Kreditkarte
💡 Unser Tipp: Wenn Sie bereits eine Lastschrift-Zahlung an Aircall getätigt haben, empfehlen wir dringend, diesen Vorgang nicht fortzusetzen, um das Risiko von Mehrfachzahlungen zu vermeiden.
Die Umstellung auf Kreditkarte bei Aircall war noch nie so einfach: Folgen Sie der Anleitung, die Sie in sieben einfachen Schritten durch den gesamten Prozess begleitet:
- Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein
- Klicken Sie auf Ihren Firmennamen, der sich unten in der linken Navigationsleiste befindet
- Scrollen Sie unter dem Reiter Abrechnung nach unten zum Abschnitt Zahlungsmethode
- Klicken Sie auf Kreditkarte verwenden
💡 Unser Tipp: Um mögliche Probleme bei der Zahlung zu vermeiden, überprüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist und ob sie über ausreichend Guthaben verfügt, bevor Sie mit diesem Vorgang fortfahren
- Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und klicken Sie auf Bestätigen Sie
- Sie haben jetzt erfolgreich Ihre Kreditkarte eingerichtet
Sie sind jetzt im Bereich Kreditkarte eingerichtet: bitte beachten Sie, dass alle Ihre offenen Rechnungen ab heute automatisch mit dieser neuen Zahlungsmethode bearbeitet werden.
Wechsel zum Lastschriftverfahren
Der Wechsel zum Lastschriftverfahren mit Aircall war noch nie so einfach: Füllen Sie einfach ein Lastschriftmandat direkt von Ihrem Dashboard aus. Sobald es eingereicht und von der Bank genehmigt wurde, ist der Einrichtungsprozess abgeschlossen!
Wenn Sie bereits eine Kreditkartenzahlung an Aircall getätigt haben, empfehlen wir Ihnen dringend, mit diesem Prozess nicht fortzufahren, um das Risiko von Mehrfachzahlungen zu vermeiden.
Folgen Sie dem Leitfaden, der Sie mit sieben einfachen Schritten durch den gesamten Prozess führen wird:
- Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein
- Klicken Sie auf Ihren Firmennamen, der sich unten in der linken Navigationsleiste befindet
- Scrollen Sie unter der Registerkarte Abrechnung nach unten zum Abschnitt Zahlungsmethode
- Klicken Sie auf Lastschriftverfahren verwenden
- Ein Pop-up-Fenster von GoCardless wird angezeigt, um das Lastschriftverfahren bei Aircall einzurichten. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus (Land, Kontoname, Adresse, Ort, Postleitzahl) und klicken Sie auf Weiter
- Füllen Sie Ihre Bankdaten aus und klicken Sie auf Weiter
- Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Angaben zu bestätigen und klicken Sie auf Diese Lastschrift einrichten
- Sie haben nun Ihr Lastschriftmandat erfolgreich eingerichtet. Ein Pop-up-Fenster informiert Sie darüber, dass eine Zahlungsquittung an die von Ihnen zu Beginn des Vorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Sie sind nun für das Lastschriftverfahren eingerichtet: Bitte beachten Sie, dass alle Ihre offenen Rechnungen ab heute automatisch mit dieser neuen Zahlungsmethode bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie vor der Aktualisierung Ihrer Zahlungsmethode einige offene Rechnungen hatten, alle Ihre offenen Rechnungen innerhalb der nächsten 24 Stunden automatisch bearbeitet werden.