Letzte Kontakte

Die Funktion "Letzte Kontakte" ist eine Kontaktfunktion, die auf Ihrem Aircall-Telefon, auf dem Desktop oder auf mobilen Geräten verfügbar ist und die zuletzt verwendeten Kontaktinformationen anzeigt, damit Sie sie bequem wieder verwenden können.

Wie funktioniert es

Informationen über Ihre Kontaktverwendung werden aufgezeichnet, wenn Sie die App auf Ihrem Gerät verwenden. Dadurch wird auf dem Gerät ein Datensatz ausgelöst, dass es sich um einen kürzlich verwendeten Kontakt handelt. Wenn Kontaktinformationen über diesen Kontakt benötigt werden, werden sie von den Aircall-Diensten abgerufen. Die Liste der zuletzt verwendeten Kontakte ist gerätespezifisch und wird nicht für alle Geräte freigegeben.

Wenn Sie den Bereich "Personen" in Aircall Phone aufrufen, ruft die App zusätzliche Details zu Ihren letzten Kontakten, wie z. B. Name, Unternehmen, Foto und mehr, aus dem Backend ab. Diese Details werden dann in der Liste "Letzte Kontakte" im Bereich "Personen" angezeigt, so dass Sie leicht auf die benötigten Informationen zugreifen können.

Wann wird ein Kontakt zu den "Letzten Kontakten" hinzugefügt?

Die Liste ist nicht feststehend, sondern wird dynamisch auf der Grundlage Ihrer Nutzung aktualisiert. Die häufigsten Gründe sind:

Erstellen eines neuen Kontakts
Zugreifen auf vorhandene Kontaktdetails
Empfangen eines Anrufs von einem gespeicherten Kontakt
Einleiten eines Anrufs an einen gespeicherten Kontakt
Senden einer SMS an einen gespeicherten Kontakt

Wie viele Kontakte kann ich in der Liste der letzten Kontakte speichern?

Aircall Phone kann nur die 20 neuesten Kontakte in Ihrer Liste speichern. Wenn ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, wird der älteste Kontakt automatisch entfernt, um Platz für den neuen Eintrag zu schaffen.

Was führt dazu, dass die letzten Kontakte gelöscht werden?

Unter bestimmten Umständen können die letzten Kontakte gelöscht werden. Dazu gehören die folgenden Aktivitäten:

Wechseln des Browsers: Wenn Sie zu einem anderen Webbrowser wechseln, wird die Liste Ihrer letzten Kontakte nicht übernommen. Jeder Browser hat seinen eigenen lokalen Speicher, so dass die Daten nicht zwischen den Browsern übertragen werden.
Manuelles Löschen des Browser-Cache: Wenn Sie den Cache Ihres Browsers manuell löschen, wird auch die Liste der letzten Kontakte gelöscht.
Deinstallation und Neuinstallation der Desktop-Anwendung: Wenn Sie die Aircall Phone Desktop-Anwendung deinstallieren und anschließend neu installieren, wird auch die Liste der letzten Kontakte zurückgesetzt