Bewältigen Sie täglich Hunderte von Anrufen mit Aircall für Salesforce Sales Engagement. Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit automatischer Anrufprotokollierung, schnell ladendem CTI, Quick Actions, dem Aircall Voice Object und mehr.

Ist diese Version die richtige für mich?

Aircall für Sales Engagement ist in erster Linie für ausgehende Anrufe über die Work Queue von Salesforce Sales Engagement konzipiert.

Derzeit werden nicht unterstützt:

  • Anrufweiterleitungen an ein Team

  • SMS

  • Integration mit Salesforce Omni-channel

Wenn Sie diese Funktionen benötigen, finden Sie weitere Informationen in unserem Artikel So konfigurieren Sie Ihre Salesforce-Integration.

Sprechen Sie mit Ihrem Customer Success Manager, um mehr darüber zu erfahren, welche Version für Ihr Unternehmen die richtige ist.

Um auf diese Version zuzugreifen, müssen Sie einen Aircall Professional Plan oder höher haben.

Achtung: SSO is currently not available for the CTI in Aircall for Sales Engagement.

Funktionen

Anrufergebnisse im CTI

Aircall stellt Anrufergebnisse direkt im Wrap-up-Bildschirm des CTI bereit und reduziert damit den Verwaltungsaufwand für Ihre Verkäufer erheblich.

Quick Actions

Manchmal nimmt jemand anderes Ihre Anrufe entgegen. Quick Actions geben Agenten die Möglichkeit, den richtigen Kontakt, Lead, Account oder Case manuell aus dem CTI auszuwählen, um eine genaue Protokollierung sicherzustellen.

Aircall Voice Object

Anrufe werden in Echtzeit im Aircall Voice Custom Object protokolliert, sodass stets die aktuellsten Informationen zu den Anrufen Ihres Teams vorliegen. Nutzen Sie diese Anrufdaten, um:

  • Individuelle Berichte zu erstellen

  • Dashboards zu erstellen

  • Echtzeit-Benachrichtigungen auszulösen

  • Andere wichtige Workflows zu unterstützen

Bereit für den Einstieg?

Installieren Sie ohne zusätzliche Gebühren und mit einfacher Installation. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Aircall für Salesforce Sales Engagement (V4) installieren.