Aircall hat derzeit vier Berechtigungsrollen: Agent, Admin, Owner und Supervisor .
Agenten können auf die Telefonanwendungen von Aircall (die Desktop-App , die Mobile-App und phone.aircall.io ) zugreifen, während Administratoren, Eigentümer und Vorgesetzte Zugriff auf das Admin-Dashboard von Aircall haben.
Um Agenten zu den richtigen Anwendungen zu führen, zeigt Aircall allen Nicht- Administratoren/Eigentümern/Supervisoren die versuchen, sich beim Dashboard anzumelden, eine Nachricht an:
⚠️ Bitte beachten Sie, dass sowohl die Anmeldeseite unter https://dashboard.aircall.io/login als auch die Anmeldeschaltfläche auf aircall.io Benutzer zum Aircall- Dashboard weiterleiten. Weitere Informationen finden Sie unter Anmelden beim Aircall-Dashboard .
Wenn Sie ein Agent sind, der auf diese Seite umgeleitet wurde, klicken Sie einfach auf Aircall für Desktop und Mobilgeräte herunterladen um auf die Download-Seite für die Telefonanwendungen von Aircall zuzugreifen. Wenn Sie bereits eine Telefonanwendung installiert haben oder sich bei der Web-App anmelden möchten, öffnen Sie einfach Ihre Desktop-App , Mobile-App oder navigieren Sie zu phone.aircall.io um sich anzumelden.
Wenn Sie ein Agent sind, der Zugriff auf das Dashboard benötigt, wenden Sie sich bitte an einen der aktuellen Administratoren/Eigentümer Ihres Aircall-Kontos, um Administratorrechte für Ihre Anmeldung zu aktivieren.
Wenn Sie bestätigt haben, dass Sie bereits Zugriff haben, sich aber immer noch nicht anmelden können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Cookies & den Cache löschen und es erneut versuchen.