Die Aircall-Integration für Slack ermöglicht Ihnen die Integration und den Versand Ihrer Anrufinformationen in einen oder mehrere Slack-Räume.
Befolgen Sie dazu einfach diese einfachen Anweisungen:
-
Protokoll in zum Dashboard
-
Klicken Sie auf Integrationen & API im linken Seitenleistenmenü
-
Wählen Sie Integrationen entdecken und suchen Sie nach Slack V2
Für Kunden, die von früheren Versionen der Slack-Integration migrieren
Bitte gehen Sie zum Aircall Dashboard > Integrationen & API > Meine Integrationen und wählen Sie Slack aus. Deaktivieren Sie diese Integration. Fahren Sie nun mit den folgenden Anweisungen fort und fertig!
- Öffnen Sie Slack und klicken Sie auf Integration installieren
- Klicken Sie auf Autorisieren
- Klicken Sie unter Zahlen auswählen auf Zahlen hinzufügen
-
Wählen Sie die Nummern aus, die Sie mit der Intercom-Integration verknüpft haben möchten, und klicken Sie dann unten rechts auf Nummern hinzufügen , um fortzufahren
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Schritt bei Bedarf überspringen können. Damit sich jedoch Anrufaktivitäten in Slack anmelden, muss mindestens eine Nummer ausgewählt werden. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mit Ihrer Integration verknüpfte Nummern hinzufügen oder entfernen möchten, Sie können dies direkt im Aircall Dashboard tun .
-
Wenn Sie nicht bei Slack angemeldet sind, werden Sie nach dem Klicken auf Nummern hinzufügen zu einer Anmeldeseite für weitergeleitet Locker
-
Sobald Sie angemeldet sind, werden Sie zu einer Autorisierungsseite weitergeleitet. Wählen Sie den Kanal oder DM aus, auf dem Aircall-Daten protokolliert werden sollen, und klicken Sie dann auf Zulassen
-
Wählen Sie auf der Seite, zu der Sie weitergeleitet werden, aus der Liste unten die Ereignisse Ihres Aircall-Kontos aus, die Sie auf Slack sehen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter
🔗 Wenn Sie weitere Details zu jeder Veranstaltung wünschen, lesen Sie bitte unseren Entwicklerdokumentation
- Klicken Sie abschließend auf Fertig stellen , um die Installation abzuschließen!
- Sie werden dann zur Dashboard-Seite weitergeleitet, wo Sie bei Bedarf Anpassungen an Ihren Einstellungen vornehmen können:
Sobald die Installation abgeschlossen ist, können Sie auf Slack Nachrichten über die Aktivität in Ihrem Aircall-Konto sehen. Unten sehen Sie ein Beispiel, das die Arten von Nachrichten zeigt, die angezeigt werden, wenn ein Benutzer verfügbar/nicht verfügbar wird.
⚠️ Hinweis: Sie können so viele Slack-Integrationen hinzufügen, wie Sie möchten (jede Integration kann verschiedenen Arten von Ereignissen entsprechen, die an verschiedene Slack-Kanäle übertragen werden).