⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.
Wenn Sie ein noch erfahrenerer Aircall-Benutzer werden möchten, dann möchten Sie vielleicht die HubSpot-Integration von Aircall und alles, was sie zu bieten hat, nutzen.
Bevor Sie diese Aufgabe in Angriff nehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über Admin-Rechte in Aircall und HubSpot verfügen und dass Sie für beide Konten dieselbe E-Mail verwenden. Stellen Sie zweitens sicher, dass alle Aircall-Benutzer dieselbe E-Mail-Adresse für ihre Aircall- und HubSpot-Konten verwenden. Wenn sich die Benutzer nicht mit der gleichen E-Mail-Adresse auf beiden Plattformen anmelden, werden die Informationen in HubSpot nicht ordnungsgemäß protokolliert.
Installieren Ihrer HubSpot-Integration
Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um loszulegen:
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Loggen Sie sich ein zum Aircall Admin Dashboard
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Wählen Sie Integrationen & API aus dem Menü in der linken Seitenleiste
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Klicken Sie auf HubSpot
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Klicken Sie auf Integration installieren, um den Installationsvorgang zu starten
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Klicken Sie auf Autorisieren
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Klicken Sie unter Nummern auswählen auf Nummern hinzufügen
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Wählen Sie die Nummern aus, die Sie mit der HubSpot-Integration verknüpfen möchten, klicken Sie auf Bestätigen und dann auf Nummern hinzufügen in der unteren rechten Ecke, um fortzufahren
Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Schritt bei Bedarf überspringen können, aber damit die Anrufaktivitäten in HubSpot protokolliert werden können, muss mindestens eine Nummer ausgewählt werden. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Nummern hinzufügen oder entfernen möchten, die mit Ihrer Integration verbunden sind, können Sie dies direkt im Aircall Dashboard tun.
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Wenn Sie nicht bei HubSpot angemeldet sind, werden Sie nach dem Klicken auf Nummern hinzufügen auf eine Anmeldeseite für HubSpot weitergeleitet
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Sobald Sie angemeldet sind, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie auswählen können, welche Ihrer HubSpot-Konten Sie integrieren möchten. Nachdem Sie ein Konto ausgewählt haben, klicken Sie auf Konto auswählen
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Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie den Zugriff auf Ihr HubSpot-Konto genehmigen. Klicken Sie entweder auf das Häkchen, oder warten Sie einfach auf der Seite, um den Zugriff zu genehmigen.
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Sobald Sie sich angemeldet und den Zugriff genehmigt haben, ist Ihre Integration abgeschlossen!
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Klicken Sie auf Testanrufprotokoll erstellen, um die Integration zu testen, oder klicken Sie auf Zurück zum Dashboard, um Konfigurieren Sie die Integrationseinstellungen
Bitte beachten Sie, dass Aircall bei der Installation der Integration benutzerdefinierte Kontakteigenschaften in HubSpot erstellt, um Informationen wie Tags und Anrufergebnisse zu protokollieren, die zum Auslösen automatisierter Workflows verwendet werden können. Wenn wir diese Eigenschaften nicht erstellen können, werden Sie benachrichtigt. Die Integration ist dann zwar aktiviert, die volle Funktionalität ist jedoch erst dann gegeben, wenn diese Eigenschaften ordnungsgemäß hinzugefügt wurden. Sollten Sie diese Fehlermeldung erhalten, können Sie die Eigenschaften manuell in Ihrem HubSpot!
