Wechseln Sie Ihr Team? Kein Problem. Eigentümer und Administrator Benutzer können bei Bedarf andere Benutzer aus dem Dashboard löschen.
⚠️ Bitte beachten Sie:
- Sobald ein Aircall-Benutzer gelöscht wird, hat er keinen Zugriff mehr auf sein Aircall-Konto oder auf eine der Anwendungen (mobil, Web und Desktop).
- Durch das Löschen von Benutzern werden keine Aufzeichnungen gelöscht, die von dem jeweiligen Benutzer gemacht wurden, da Aufzeichnungen mit der Telefonleitung verknüpft sind.
- Administratoren können Eigentümer nicht löschen. Wenn ein Administrator versucht, diese Aktion auszuführen, wird die Schaltfläche „Löschen“ für ihn ausgegraut. Nur Besitzer können Besitzerbenutzer löschen.
Um einen Benutzer zu löschen, befolgen Sie diese Anweisungen:
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Melden Sie sich beim Dashboard
an -
Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Benutzer
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Suchen Sie den Benutzer, den Sie aus der Benutzerliste löschen möchten
Von hier aus gibt es zwei Möglichkeiten, einen Benutzer zu löschen.
Zuerst aus der Benutzerliste selbst:
Klicken Sie auf die drei Punkte ganz rechts neben dem jeweiligen Benutzereintrag und wählen Sie dann Löschen aus. Ein Popup erinnert Sie dann daran, dass beim Löschen dieses Benutzers alle benutzerbezogenen Daten außer Anrufdaten und Aufzeichnungen gelöscht werden. Wenn Sie sicher sind, dass Sie fortfahren möchten, klicken Sie erneut auf Löschen .
Zweitens aus den Benutzereinstellungen:
- Klicken Sie in der Benutzerliste auf den Benutzer, den Sie aus der Benutzerliste löschen möchten. Dadurch werden die Einstellungen für diesen Benutzer geöffnet
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Gehen Sie zur Registerkarte Allgemein
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Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf Benutzer löschen
⚠️ Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, sich als Sie selbst anzumelden und Ihr eigenes Benutzerkonto zu löschen. Sie müssen einen sekundären Administrator oder Besitzer bitten, Ihr Konto zu löschen.