Dieser Artikel erklärt, wie Sie Cookies und zwischengespeicherte Daten in Google Chrome löschen. Das Entfernen dieser Dateien aktualisiert Ihren Browser und behebt häufig Lade- oder Anmeldeprobleme. Sie können alle Browserdaten löschen, nur Aircall-Cookies automatisch beim Schließen von Chrome entfernen oder Aircall-spezifische Cookies für eine einzelne Website löschen.

WICHTIG:
Das Löschen von Cookies kann dazu führen, dass Sie von Websites abgemeldet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Passwörter kennen oder gespeichert haben.

HINWEIS:
Nach dem Löschen Ihres Caches können Websites beim ersten Laden langsamer sein, da Bilder und Skripte erneut heruntergeladen werden.

Alle Cookies und Cache löschen

Folgen Sie diesen Schritten, um alle zwischengespeicherten Dateien und Cookies aus Chrome zu entfernen.

  1. Öffnen Sie Google Chrome.
  2. Klicken Sie auf die drei Punkte (⋮) oben rechts.
  3. Wählen Sie Browserdaten löschen.
  4. Im Pop-up-Fenster aktivieren Sie:
    • Cookies und andere Websitedaten
    • Bilder und Dateien im Cache
  5. Wählen Sie einen Zeitraum. Wir empfehlen Gesamte Zeit.
  6. Klicken Sie auf Daten löschen.

Aircall-Cookies beim Schließen von Chrome automatisch löschen

Wenn Sie wiederholt Anmelde- oder Ladeprobleme mit Aircall haben, können Sie Chrome so einstellen, dass nur Aircall-Cookies jedes Mal entfernt werden, wenn der Browser geschlossen wird.

Schritte: 

  1. Öffnen Sie Chrome und gehen Sie zu chrome://settings/
  2. Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit, dann Websitedaten.
  3. Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie Zusätzliche Inhaltseinstellungen.
  4. Wählen Sie Websitedaten auf dem Gerät.
  5. Fügen Sie unter Websitedaten immer beim Schließen von Chrome löschen hinzu:
    [*.]aircall.io

Dies löscht nur Aircall-Cookies, ohne andere Websites zu beeinflussen.

Nur Aircall-spezifische Cookies löschen

Löschen Sie Cookies für eine einzelne Aircall-Seite, wie die Web-App (phone.aircall.io) oder das Aircall Dashboard (dashboard.aircall.io). Dies ist hilfreich, wenn Sie Aircall-Daten aktualisieren möchten, ohne Ihren gesamten Browserverlauf zu löschen.

Schritte:

  1. Öffnen Sie Google Chrome.
  2. Navigieren Sie zu der Aircall-Webseite, die Sie aktualisieren möchten.
  3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol oder das Infosymbol neben der URL.
  4. Wählen Sie Cookies und Websitedaten.
  5. Klicken Sie auf Websitedaten auf dem Gerät verwalten.
  6. Klicken Sie auf das Mülleimersymbol neben allen Aircall-bezogenen URLs (zum Beispiel: aircall.io, phone.aircall.io, dashboard.aircall.io).
  7. Klicken Sie auf Fertig und laden Sie die Seite neu.
Tipp: P:
Wenn Probleme nach dem Löschen Ihres Caches und Ihrer Cookies weiterhin bestehen, versuchen Sie folgende Schritte:

1. Starten Sie Chrome neu.
2. Aktualisieren Sie Chrome auf die neueste Version.
3. Testen Sie den Inkognito-Modus.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.