Aircall bietet verschiedene Anrufpakete, die auf unterschiedliche Regionen und Anrufanforderungen zugeschnitten sind. Diese Pakete enthalten Minuten für ausgehende Anrufe zu ausgewählten Zielen. Einige Abonnements umfassen auch Smartphone-Ziele, während andere auf Festnetzanschlüsse beschränkt sind.

Wenn Sie ein Anrufpaket hinzufügen oder sich nach den Preisen erkundigen möchten, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.

Achtung: Ausnahmen von den Paketen. Anrufe zu Premium-Zielen (Sondervorwahlen) und eingehende kostenlose Anrufe sind in keinem Anrufpaket enthalten. SMS, MMS und WhatsApp-Nachrichten sind ebenfalls ausgeschlossen.
Hinweis: Die Vorwahl des Anrufers kann sich auf die Preise auswirken. Die Vorwahl der Rufnummer, mit der ein Anruf getätigt wird, kann darüber entscheiden, ob der Anruf in Ihrem Paket enthalten ist. Wenn Sie beispielsweise das Paket EMEA Basis & Nordamerika haben, aber mit einer brasilianischen Rufnummer eine französische Smartphone-Rufnummer anrufen, wird der Anruf separat berechnet.

Inländische Pakete

Ihr inländisches Paket wird automatisch anhand Ihrer Rechnungsadresse ausgewählt. Befindet sich Ihre Rechnungsadresse beispielsweise in den Vereinigten Staaten, wird standardmäßig das Paket NA (USA/Kanada) ausgewählt. Wenn Ihr Team in einer anderen Region tätig ist (z. B. Australien), muss das Paket entsprechend manuell aktualisiert werden. Wenden Sie sich dazu an Ihren Customer Success Manager.

RegionEnthaltene Länder
NAUSA, Kanada (außer Alaska)
LATAMMexiko (seit dem 11. Februar 2025)
EMEAFrankreich, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Spanien, Italien, Belgien, Niederlande, Irland, Portugal
APACSingapur, Australien, Neuseeland

Inländische Pakete der Abonnements Essential und Starter AI

  • 1.000 ausgehende Minuten pro aktivem Nutzer bzw. aktiver Nutzerin innerhalb des zugewiesenen Länderpakets und pro Abrechnungszyklus.
  • Ausnahme: Das inländische Essential-Paket für NA umfasst unbegrenzte ausgehende Anrufe innerhalb der zugewiesenen Region (USA/Kanada).

Inländische Pakete des Professional-Abonnements

Unbegrenzte ausgehende Anrufe innerhalb des zugewiesenen Länderpakets.

Erweiterte Pakete von Aircall

Frankreich und Übersee-Départements

Verfügbar ab dem 20. August 2025

RegionZiele (Festnetz und Smartphone)
EMEA
  • Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin und Saint-Barthélemy (ab dem 20. August 2025)
  • Mayotte, Réunion (ab dem 20. Oktober 2025)

EMEA Basis & Nordamerika

RegionFestnetz- und Smartphone-ZieleNur Festnetz
NAUSA, Kanada, Mexiko
EMEAÖsterreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes KönigreichGriechenland, Ungarn, Israel, Lettland, Luxemburg, Rumänien, Schweiz

EMEA Erweitert & Nordamerika

RegionFestnetz- & Smartphone-ZieleNur Festnetz
NAUSA, Kanada, Mexiko
EMEAÖsterreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Ungarn, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Polen, Tschechische Republik, Island, FinnlandSchweiz, Slowakei, Kroatien, Russland, Türkei, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique

Erweitertes EMEA & Nordamerika +

RegionFestnetz- & Smartphone-ZieleNur Festnetz
NAUSA, Kanada, Mexiko
EMEAÖsterreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Ungarn, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Polen, Tschechische Republik, Island, Finnland, SchweizSlowakei, Kroatien, Russland, Türkei, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique

Australien / Neuseeland / Vereinigtes Königreich / Nordamerika

RegionFestnetz- & Smartphone-Ziele
NA

USA, Kanada

APAC

Australien, Neuseeland

EMEA

Vereinigtes Königreich

Asien & Nordamerika

RegionFestnetz- & Smartphone-ZieleNur Festnetz
NAUSA, Kanada
ASIENSingapur, China, Hongkong, Indien, Korea, Indonesien, MalaysiaJapan

Lateinamerika & Nordamerika

RegionFestnetz- und Smartphone-ZieleNur Festnetz
NordamerikaUSA, Kanada, Mexiko
LateinamerikaBrasilien, Peru, Chile, Kolumbien, Mexiko, Puerto RicoArgentinien, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela

Lateinamerika und Nordamerika erweitert

Verfügbar ab dem 31. März 2026

RegionFestnetz- und Smartphone-ZieleNur Festnetz
Lateinamerika und NordamerikaArgentinien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Mexiko, Peru, Bolivien, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panama, Paraguay, El Salvador, Uruguay, Venezuela
Puerto Rico, Vereinigte Staaten und Kanada, Vereinigte Staaten – Hawaii


 

Welt

RegionFestnetz- und Smartphone-ZieleNur Festnetz
NordamerikaUSA, Kanada
EMEAÖsterreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Ungarn, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Polen, Tschechische Republik, Island, FinnlandSchweiz, Slowakei, Kroatien, Russland, Türkei, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique
Asien-PazifikAustralien, Neuseeland
ASIENSingapur, China, Hongkong, Indien, Korea, Indonesien, MalaysiaJapan
LateinamerikaMexiko, Brasilien, Peru, Chile, Kolumbien, Puerto RicoArgentinien, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela

Welt +

RegionFestnetz- und Smartphone-ZieleNur Festnetz
NAUSA, Kanada
EMEAÖsterreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Ungarn, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Polen, Tschechische Republik, Island, Finnland, SchweizSlowakei, Kroatien, Russland, Türkei, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique
APACAustralien, Neuseeland
ASIENSingapur, China, Hongkong, Indien, Korea, Indonesien, MalaysiaJapan
LATAMMexiko, Brasilien, Peru, Chile, Kolumbien, Puerto RicoArgentinien, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela