Mobilfunkanbieter erweitern weiterhin die 5G-Abdeckung, aber für Echtzeit-Sprachanwendungen wie Aircall bietet 4G LTE derzeit eine gleichmäßigere Gesprächsqualität. Während 5G geringere Latenz und schnellere Datenraten verspricht, verlassen sich die meisten Netzwerke heute noch auf 4G für kritische Sprachfunktionen. Dies kann bei der Nutzung von VoIP auf einem Mobilgerät zu Instabilität bei Anrufen führen.

Dieser Artikel erklärt, warum 4G LTE nach wie vor die zuverlässigste Option für Aircall-Anrufe auf Mobilgeräten ist und wie Sie die Leistung verbessern können, wenn Sie Audioprobleme feststellen.

Wie 5G mobile VoIP-Anrufe beeinflusst

Die meisten Anbieter nutzen 5G Non Standalone (NSA)-Netzwerke. Diese Netzwerke verwenden 5G-Funktechnik für Daten, verlassen sich aber weiterhin auf den 4G LTE-Kern für die Sprachübertragung. Dieses Design kann die VoIP-Leistung bei Aircall-Anrufen beeinträchtigen.

Häufige Auswirkungen von 5G NSA auf die Anrufstabilität

  • Netzwerkwechsel während des Anrufs: Ihr Gerät kann vorübergehend auf 4G zurückfallen, um die Sprachverbindung herzustellen, was zu Latenz oder Jitter führen kann.
  • Höhere Gerätebelastung: Telefone halten gleichzeitig zwei aktive Netzwerkverbindungen aufrecht, was die Stabilität von Echtzeit-Audio beeinflussen kann.
  • Begrenzte Verfügbarkeit von nativer 5G-Sprachübertragung: Echte 5G Standalone-Sprachtechnologie (VoNR) ist noch selten. In den meisten Regionen wird VoLTE über den 4G-Kern verwendet.
Hinweis: Diese Netzwechsel sind im Alltag meist unsichtbar, können jedoch Echtzeitkommunikation wie VoIP beeinträchtigen – insbesondere, wenn sich das Gerät bewegt, zum Beispiel im Auto.

Warum 4G LTE heute die beste Wahl für Aircall ist

Die Nutzung von nur 4G LTE schafft eine stabile Umgebung für VoIP, indem die Komplexität des Wechsels zwischen 5G und 4G vermieden wird.

Vorteile der Nutzung von 4G LTE für mobile Aircall-Anrufe

  • Vorhersehbarere Leistung: Ihr Gerät arbeitet in einem bewährten Netzwerk ohne Rückfälle oder Wechsel während des Gesprächs.
  • Optimierte Sprachtechnologie: VoLTE ist ein ausgereiftes, vom Anbieter optimiertes System, das für hochwertige Sprachübertragung entwickelt wurde.
  • Stärkere und gleichmäßigere Abdeckung: 4G LTE ist oft verfügbarer und stabiler als 5G, besonders außerhalb von Ballungszentren.
Tipp: Wenn Sie häufig unterwegs telefonieren, zum Beispiel im Auto, kann 4G LTE eine deutlich stabilere Audioqualität als 5G bieten.

Wann Sie auf 4G LTE umschalten sollten

Sie sollten versuchen, 4G LTE zu nutzen, wenn Sie Folgendes feststellen:

  • abgehacktes oder verzerrtes Audio
  • Audioverschiebungen
  • inkonsistente Gesprächsleistung
  • Abbrüche beim Wechsel zwischen Standorten

Schritte zur Fehlerbehebung zur Verbesserung der mobilen VoIP-Leistung

Wenn Sie bei der Nutzung von Aircall auf einem Mobilgerät Qualitätsprobleme bei Anrufen feststellen, versuchen Sie die folgenden Schritte.

Schritte:

  1. Erzwingen Sie die Nutzung von nur 4G LTE auf Ihrem Gerät: Dadurch werden Rückfälle von 5G auf 4G während des Gesprächs ausgeschlossen.
  2. Überprüfen Sie die Signalstärke Ihres Mobilfunknetzes: Schwache Konnektivität kann zu Paketverlusten und Jitter führen.
  3. Deaktivieren Sie aktive VPN-Verbindungen: VPN-Routing kann Echtzeitkommunikation beeinträchtigen.
  4. Testen Sie das Gespräch an einem anderen Ort: Die 5G-Abdeckung variiert und ist möglicherweise in Innenräumen oder unterwegs weniger stabil.
  5. Starten Sie Ihr Gerät neu: Dadurch wird das Modemverhalten und die Netzregistrierung zurückgesetzt.
Achtung: Wenn Sie weiterhin Probleme mit mobilen Daten haben, wechseln Sie vorübergehend zu einem stabilen WLAN-Netzwerk. Starkes WLAN kann in manchen Umgebungen eine konsistentere VoIP-Leistung bieten als Mobilfunknetze.

Fazit

4G LTE bleibt heute die stabilste und zuverlässigste Option für Aircall-Anrufe auf Mobilgeräten. Während sich 5G-Netzwerke weiterentwickeln, führen deren aktuelle Implementierungen häufig zu Netzwechseln, die die Echtzeitkommunikation beeinträchtigen. Sobald 5G Standalone und native 5G-Sprachdienste weiter verbreitet sind, kann sich diese Empfehlung ändern. Bis dahin bietet 4G LTE das beste Gleichgewicht aus Klarheit, Abdeckung und Beständigkeit.