So aktualisieren Sie auf die monday.com V2-Integration in Aircall

So funktioniert es:

So aktualisieren Sie von der monday.com V1-Integration auf die V2-Version:

1. Installieren Sie die V2-Integration
   Installieren und konfigurieren Sie die monday.com V2-Integration, indem Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen.
   Sie können dasselbe monday.com-Konto verwenden, das Sie aktuell mit der V1-Integration verwenden.

2. V1-Integration löschen
   Gehen Sie nach der erfolgreichen Installation der V2-Version zu den V1-Integrationseinstellungen im Aircall-Dashboard und klicken Sie auf Integration löschen .

3. Deinstallieren Sie die V1 Aircall App von monday.com
   Gehen Sie in Ihrem monday.com-Konto zu:
   Verwaltung → Apps → Installierte Apps → Aircall und klicken Sie dann auf Deinstallieren .

⚠️ Wichtig:
In Ihrer Liste der installierten Apps auf monday.com werden sowohl die Aircall als auch Aircall: Call & SMS Integration (die neue Aircall-App für die monday.com V2-Integration) angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie nur die V1-Version (Aircall) deinstallieren, nicht die neue App, d. h. Aircall: Anruf- & SMS-Integration

Tipps zur optimalen Nutzung:

• Schließen Sie die V2-Installation und -Konfiguration ab bevor Löschen der V1-Integration, um Störungen zu vermeiden.

• Überprüfen Sie den App-Namen bei der Deinstallation von monday.com, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Version entfernen.

• Verwenden Sie während der Einrichtung dasselbe monday.com-Konto, um die Kontinuität zu wahren und Berechtigungsprobleme zu vermeiden.

FAQs:

F: Kann ich die V1- und V2-Integrationen gleichzeitig installiert lassen?
A: Ja, aber es wird empfohlen, die V1-Integration zu löschen, sobald die V2-Einrichtung abgeschlossen ist, um Verwirrung oder Konflikte zu vermeiden.

F: Verliere ich meine vorhandenen Daten, wenn ich die Version V1 deinstalliere?
A: Nein, durch die Deinstallation der Version V1 werden zuvor in monday.com protokollierte Daten nicht gelöscht.

F: Woher weiß ich, welche App in monday.com V1 und welche V2 ist?
A: Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach der App mit der einfachen Bezeichnung Aircall – dies ist die Version V1. Aircall: & SMS-Integration ist die neue Version, die Sie behalten sollten.