Das richtige Verwalten der Benachrichtigungseinstellungen unter Windows hilft sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Aircall-Benachrichtigungen verpassen, egal ob Sie die Desktop-App, Aircall Workspace oder die Webversion in Google Chrome verwenden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Benachrichtigungen für Aircall-bezogene Anwendungen unter Windows aktivieren, anpassen und priorisieren.

Zugriff auf die Benachrichtigungseinstellungen von Windows

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Windows-Gerät zu öffnen.

Schritte:

  1. Öffnen Sie das Startmenü.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Gehen Sie zu System.
  4. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.

Globale Benachrichtigungen aktivieren

Stellen Sie oben auf der Seite für Benachrichtigungseinstellungen sicher, dass globale Benachrichtigungen aktiviert sind.

  • Schalten Sie Benachrichtigungen ein.
WICHTIG:
Wenn globale Benachrichtigungen deaktiviert sind, erscheinen keine Benachrichtigungen von einzelnen Apps, einschließlich Aircall.

Aircall und Chrome in der App-Liste finden

Scrollen Sie nach unten zu Benachrichtigungen von Apps und anderen Absendern.

Suchen und überprüfen Sie die folgenden Apps:

  • Aircall Workspace (Desktop-App)
  • Google Chrome, verwendet für Aircall Workspace im Browser und CTI-Integrationen

Stellen Sie sicher, dass der Schalter neben jeder App eingeschaltet ist. Klicken Sie auf den App-Namen, um weitere Einstellungen zu öffnen.

Erweiterte Benachrichtigungsoptionen pro App

Wenn Sie eine App wie Aircall oder Google Chrome auswählen, können Sie folgende Optionen konfigurieren:

  • Benachrichtigungsbanner anzeigen: Zeigt Pop-up-Benachrichtigungen auf dem Desktop an.
  • Benachrichtigungen im Benachrichtigungscenter anzeigen: Fügt Benachrichtigungen zum Action Center hinzu.
  • Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm anzeigen: Zeigt Benachrichtigungen an, wenn das Gerät gesperrt ist.
  • Ton abspielen, wenn eine Benachrichtigung eintrifft: Aktiviert akustische Benachrichtigungen.
Tipp: P:
Aktivieren Sie alle Benachrichtigungsoptionen, um maximale Sichtbarkeit für eingehende Anrufe und Benachrichtigungen sicherzustellen.

Benachrichtigungspriorität festlegen

Scrollen Sie zum Ende der Benachrichtigungseinstellungen der App, um die Priorität festzulegen:

  • Oben: Benachrichtigungen werden immer oben angezeigt.
  • Hoch: Wird über normalen Benachrichtigungen angezeigt.
  • Normal: Wird in der Standardreihenfolge angezeigt.
WICHTIG:
Stellen Sie die Benachrichtigungen von Aircall, Aircall Workspace und Google Chrome auf die Priorität Oben oder Hoch, um verpasste Anrufbenachrichtigungen zu vermeiden.

Zusammenfassung

Für eine optimale Zustellung von Aircall-Benachrichtigungen unter Windows:

  • Aktivieren Sie globale Benachrichtigungen.
  • Aktivieren Sie Benachrichtigungen für:
    • Aircall Workspace
    • Google Chrome
  • Erlauben Sie Banner, Töne, Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm und Sichtbarkeit im Benachrichtigungscenter.
  • Stellen Sie die Benachrichtigungspriorität auf Hoch oder Oben ein.

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