Übersicht

Aircall verbessert regelmäßig das Nutzungserlebnis im Aircall Dashboard. Wenn aktuelle Änderungen nicht angezeigt werden, liegt dies normalerweise am Browser-Cache. Durch Neuladen der Seite oder eine vollständige Aktualisierung lässt sich das Problem in der Regel beheben.

Symptom

Sie wissen, dass Verbesserungen am Aircall Dashboard vorgenommen wurden, diese Änderungen sind beim Aufrufen jedoch nicht sichtbar.

Ursache

Browser speichern zwischengespeicherte Versionen von Webseiten, um die Ladezeiten zu verkürzen. Manchmal verhindern diese zwischengespeicherten Daten, dass die neueste Version des Aircall Dashboards korrekt angezeigt wird.

Ein normales Neuladen im Browser reicht möglicherweise nicht immer aus, um die neuesten Änderungen zu laden.

Lösung

Führen Sie in Ihrem Browser eine vollständige Aktualisierung durch. Dadurch wird die zwischengespeicherte Version der Seite gelöscht und der Browser gezwungen, die aktuellsten Inhalte zu laden.

Hinweis: Eine vollständige Aktualisierung kann dazu führen, dass Sie von einigen Websites abgemeldet oder seitenspezifische, vorübergehend gespeicherte Daten entfernt werden.
Um den Browser-Cache vollständig zu leeren, verwenden Sie die Einstellungen Ihres Browsers. Dadurch werden die zwischengespeicherten Daten für alle Websites entfernt, nicht nur für die aktuelle Seite.

Schritte für eine vollständige Aktualisierung

Google Chrome

  • Windows oder Linux: Drücken Sie Ctrl + F5 oder Shift + F5. Alternativ halten Sie Ctrl gedrückt und klicken auf die Schaltfläche „Neu laden“.
  • macOS: Drücken Sie Command + Shift + R. Alternativ halten Sie Shift gedrückt und klicken auf die Schaltfläche „Neu laden“.

Mozilla Firefox

  • Windows oder Linux: Drücken Sie Ctrl + F5 oder Shift + F5.
  • macOS: Drücken Sie Command + Shift + R.

Microsoft Edge

  • Windows: Drücken Sie Ctrl + F5 oder Ctrl + Shift + R.
  • macOS: Drücken Sie Command + Shift + R.

Safari

  • macOS: Drücken Sie Command + Option + R.

Kehren Sie nach der vollständigen Aktualisierung zum Aircall Dashboard zurück und prüfen Sie, ob die neuesten Änderungen jetzt sichtbar sind.