Überblick

Aircall verbessert regelmäßig das Erlebnis des Aircall Dashboards. Wenn Sie die aktuellen Updates nicht sehen können, liegt das Problem meist an Ihrem Browser-Cache. Das Aktualisieren der Seite oder ein sogenannter Hard-Refresh behebt das Problem in der Regel.

Symptom

Ihnen ist bekannt, dass Verbesserungen am Aircall Dashboard vorgenommen wurden, aber diese Änderungen sind nicht sichtbar, wenn Sie darauf zugreifen.

Ursache

Browser speichern zwischengespeicherte Versionen von Webseiten, um die Ladezeiten zu verbessern. Manchmal verhindert dieser zwischengespeicherte Inhalt, dass die neueste Version des Aircall Dashboards korrekt angezeigt wird.

Ein normales Neuladen des Browsers reicht möglicherweise nicht immer aus, um die aktuellsten Updates zu laden.

Lösung

Führen Sie einen Hard-Refresh in Ihrem Browser durch. Ein Hard-Refresh löscht die zwischengespeicherte Version der Seite und zwingt den Browser dazu, die aktuellsten Inhalte zu laden.

HINWEIS:
Ein Hard-Refresh kann dazu führen, dass Sie auf einigen Websites abgemeldet werden oder temporär gespeicherte Daten, die spezifisch für die Seite sind, entfernt werden.
Um Ihren gesamten Browser-Cache zu leeren, verwenden Sie die Einstellungen Ihres Browsers. Dadurch werden zwischengespeicherte Daten für alle Websites entfernt, nicht nur für die aktuelle Seite.

Schritte für einen Hard-Refresh

Google Chrome

  • Windows oder Linux: Drücken Sie Strg + F5, Shift + F5 oder halten Sie Strg gedrückt und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu laden".
  • macOS: Drücken Sie Command + Shift + R oder halten Sie Shift gedrückt und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu laden".

Mozilla Firefox

  • Windows oder Linux: Drücken Sie Strg + F5 oder Shift + F5.
  • macOS: Drücken Sie .

Microsoft Edge

  • Windows: Drücken Sie Strg + F5 oder Strg + Shift + R.
  • macOS: Drücken Sie Command + Shift + R.

Safari

  • macOS: Drücken Sie Command + Option + R.

Nachdem Sie einen Hard-Refresh durchgeführt haben, kehren Sie zum Aircall Dashboard zurück und prüfen Sie, ob die neuesten Änderungen nun sichtbar sind.