Wenn Sie Anrufe tätigen, kann es vorkommen, dass die Stadt, die auf dem Gerät des Empfängers angezeigt wird, nicht immer mit der Stadt übereinstimmt, von der aus Sie tätig sind. Dies liegt daran, dass der Standort der Anrufer-ID durch den Vorwahlbereich Ihrer Telefonnummer bestimmt wird und nicht durch Ihren physischen Standort. Die Anzeige wird auch vom Typ des empfangenden Geräts beeinflusst.
Dieser Artikel erklärt, wie die Anzeige der Stadt bei der Anrufer-ID funktioniert und was Sie tun können, wenn Ihre Nummer einen bestimmten Standort widerspiegeln soll.
Wie die Anzeige der Stadt bei der Anrufer-ID funktioniert
Der Standort der Anrufer-ID wird vom empfangenden Gerät gesteuert. Apple- und Android-Geräte verwenden die Vorwahl des Anrufers, um zu bestimmen, welche Stadt oder Region bei einem eingehenden Anruf angezeigt wird.
Stadtanzeige basierend auf der Vorwahl
Vorwahlzuweisung: Jede Vorwahl entspricht einer geografischen Region, wie einer Stadt, einem Landkreis oder einem größeren Gebiet. Wenn Sie einen Anruf tätigen, verwendet das empfangende Gerät Ihre Vorwahl, um zu bestimmen, welcher Standort angezeigt wird.
Gerätespezifisches Verhalten: Apple- und Android-Geräte generieren diese Anzeige unabhängig voneinander. Daher kann die angezeigte Stadt von Ihrem tatsächlichen Standort abweichen, wenn Sie aus einer anderen Region anrufen oder eine Nummer verwenden, die nicht mit Ihrem Standort übereinstimmt.
Wie die Anrufer-ID-Anzeige aussieht
HINWEIS: Die oben gezeigten Screenshots stimmen möglicherweise nicht genau mit dem überein, was auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät angezeigt wird. Die Anzeige variiert je nach Betriebssystemversion und Gerätemodell.
Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Nummer Ihren Standort widerspiegelt
Wenn Sie möchten, dass Ihre Telefonnummer einen Standort anzeigt, der mit dem Standort Ihres Unternehmens übereinstimmt, können Sie eine Nummer mit einer bestimmten Vorwahl anfordern.
Schritte zur Anforderung einer bevorzugten Vorwahl
Kontaktieren Sie den Aircall-Support.
Geben Sie die gewünschte Vorwahl an.
Wir prüfen die Verfügbarkeit und bieten Ihnen eine Nummer an, die Ihrer Anfrage so genau wie möglich entspricht.
WICHTIG: Die Verfügbarkeit von Vorwahlen hängt von regionalen Vorschriften und dem aktuellen Bestand ab. Wenn Ihre bevorzugte Vorwahl nicht verfügbar ist, bieten wir die nächstgelegene verfügbare Option an.
Verbesserung der ausgehenden Anrufer-ID mit Drittanbieterdiensten
Sie können das Erscheinungsbild Ihrer ausgehenden Anrufe weiter anpassen, indem Sie Drittanbieterdienste wie Hiya oder Truecaller verwenden. Diese Dienste bieten erweiterte Branding-Optionen, einschließlich der Anzeige Ihres Firmennamens oder einer benutzerdefinierten Nachricht, um die Antwortquoten zu erhöhen.
Diese Tools ermöglichen es Ihnen, eine besser erkennbare und professionellere Präsenz zu schaffen, insbesondere in Kombination mit einer Vorwahl, die mit dem Standort Ihres Unternehmens übereinstimmt.
HINWEIS: Aircall unterstützt die Nutzung dieser Drittanbieterdienste, ist jedoch nicht mit ihnen verbunden und kann deren Leistung nicht garantieren. Wir empfehlen, jeden Dienst zu recherchieren und zu testen, um sicherzustellen, dass er Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie ihn geschäftlich nutzen.
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