Die native SMS-Funktion von Aircall ermöglicht die Eins-zu-eins-Kommunikation, sodass Teams effizient direkt innerhalb von Aircall mit Interessenten und Kunden kommunizieren können.
Achtung: SMS sind derzeit nur für Nummern in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Australien, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, den Niederlanden, Schweden, Polen und Irland verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Informationen zur Verfügbarkeit und Abdeckung. MMS sind nur für Nummern in den USA, Kanada und Australien verfügbar.
Anforderungen an die Nummer
Für Großbritannien, Frankreich, Australien und Deutschland können nur Mobilnummern für SMS verwendet werden.
Wenn Ihre Aircall-Nummer ein anderer Typ ist (z. B. geografisch/lokal), steht die SMS-Funktionalität nicht zur Verfügung.
Hinweis: SMS ist nur ein Inlandsdienst. Der Absender und der Empfänger müssen sich im selben Land befinden.
Die einzige Ausnahme ist USA ↔ Kanada, wo grenzüberschreitende SMS unterstützt werden.
Senden einer Nachricht
Sie können eine SMS direkt von mehreren Stellen im Aircall Workspace senden, einschließlich der Ansichten Konversation starten, Konversationen, Anrufe und Kontakt.
Schritte:
- Klicken Sie im vertikalen Menü auf Konversation starten.
- Verwenden Sie die Suchleiste, um einen Kontakt zu finden oder geben Sie manuell eine Telefonnummer ein.
- Klicken Sie auf Nachricht senden.
- Sie werden zur Konversationsansicht weitergeleitet, wo Sie mit dem SMS-Austausch beginnen können.
Alternativ können Sie eine Nachricht aus einer bestehenden Konversation oder einem Kontakt starten, indem Sie auf die SMS-Schaltfläche klicken.
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