Aircall liefert klare Audio-Nachrichten, wenn ein ausgehender Anruf fehlschlägt. Diese Nachrichten helfen den Agenten zu verstehen, warum ein Anruf nicht verbunden wurde, damit sie die entsprechenden nächsten Schritte einleiten können.

Wenn die gewählte Nummer nicht existiert

Wenn die Nummer falsch ist oder nicht in Betrieb, hören die Agenten:
„Die von Ihnen gewählte Nummer existiert nicht.“

Wenn die Nummer ungültig ist oder blockiert wurde

Wenn die Nummer Formatierungsfehler enthält oder eingeschränkt wurde, lautet die Nachricht:
„Die von Ihnen gewählte Telefonnummer ist ungültig oder wurde blockiert.“

Wenn die Nummer besetzt oder anderweitig nicht erreichbar ist

Wenn der Anruf nicht verbunden werden kann, weil die Leitung besetzt ist oder die Nummer vorübergehend nicht erreichbar ist, hören die Agenten:
„Die von Ihnen gewählte Nummer ist derzeit nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später erneut.“

In einigen Fällen hören die Agenten auch ein standardmäßiges Besetztzeichen, das anzeigt, dass die Leitung belegt ist.