Dieser Artikel erklärt, warum die Aircall Browser-Erweiterung eine Kompatibilitätsmeldung anzeigen kann und was zu tun ist, wenn sie erscheint.

Symptom

Beim Verwenden der Aircall Browser-Erweiterung wird folgende Meldung angezeigt:

„Aircall-Erweiterung ist mit dieser Domain nicht kompatibel.“

Ursache

Diese Meldung erscheint, wenn Sie Aircall-eigene Websites besuchen, wie zum Beispiel:

  • dashboard.aircall.io
  • phone.aircall.io
  • support.aircall.io

Die Aircall Browser-Erweiterung ist auf Aircall-Domains absichtlich deaktiviert, um Konflikte, Fehlfunktionen oder überlappendes Verhalten innerhalb des Aircall-Produkts selbst zu verhindern.

Lösung

Dieses Verhalten ist erwartungsgemäß und weist nicht auf ein Problem mit der Erweiterung hin.

Verwenden Sie die Aircall Browser-Erweiterung auf externen Websites, auf denen Sie Telefonnummern erkennen und schnelle ausgehende Anrufe initiieren möchten.

HINWEIS:
Die Erweiterung ist für Drittanbieter-Websites konzipiert und nicht für die Nutzung innerhalb der Aircall-Anwendung oder des Help Centers.

Mehr erfahren

Für detaillierte Anweisungen und unterstützte Anwendungsfälle lesen Sie bitte unseren Artikel Wie man Aircalls Browser-Erweiterungen verwendet