WICHTIG:
Denken Sie daran, Ihr Team zum Aircall Workspace zu führen. Die veraltete Aircall Phone App wird 2026 eingestellt. Erfahren Sie mehr in unseren Artikeln unter dem Abschnitt Migration zu Aircall Workspace.

Symptom

Jedes Mal, wenn Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts klicken, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, gelangen Sie zur Aircall-Anmeldeseite, anstatt zur Seite, auf der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Ursache

Dass der Reset-Link Sie zur falschen Seite führt, wird oft durch gespeicherte Daten in Ihrem Browser verursacht.

Lösung

Eine Lösung besteht darin, den Link in einem privaten/Inkognito-Fenster zu öffnen, um die gespeicherten Daten zu umgehen.

Eine weitere Lösung ist, die Cookies und den Cache Ihres Browsers zu löschen. Wenn Sie Google Chrome verwenden, finden Sie weitere Anleitungen zum Löschen von Browserdaten unter Google Chrome: Cache & Cookies löschen.