WICHTIG:
Denken Sie daran, Ihr Team zum Aircall Workspace zu führen. Die veraltete Aircall Phone App wird 2026 eingestellt. Erfahren Sie mehr in unseren Artikeln unter dem Abschnitt Migration zu Aircall Workspace.

Sobald Sie die Phone Anwendung auf Ihrem Gerät heruntergeladen haben, können Sie Ihre Anrufpräferenzen und Einstellungen auswählen, um Ihre Aircalls flüssiger zu gestalten.

Schauen wir uns an, wie Sie diese Präferenzen einrichten:

  • Öffnen Sie Ihre Phone Anwendung

  • Klicken Sie auf Ihr Benutzersymbol in der oberen linken Ecke – dort finden Sie Ihre Initialen oder Ihr Benutzerbild

  • Navigieren Sie zu Präferenzen

  • Klicken Sie auf Anrufen

Pop-up auf dem Bildschirm, wenn die App klingelt

Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird die Phone Anwendung vor allen anderen aktuell geöffneten Anwendungen auf Ihrem Desktop in den Vordergrund gebracht:

Captura de pantalla 2024-06-26 a las 17.03.43.png

Tastenkombinationen

Wenn Sie keine Maus verwenden möchten, können Sie Tastenkombinationen aktivieren, um Anrufe anzunehmen, abzulehnen oder zu beenden.

Sie können wählen aus:

  • Drücken Sie "Enter", um anzunehmen
  • Drücken Sie "Esc", um abzulehnen
  • Drücken Sie "Esc", um aufzulegen
  • Drücken Sie "Cmd+Shift+M", um das Mikrofon stummzuschalten

Captura de pantalla 2024-06-26 a las 17.06.36.png

Bitte beachten Sie, dass das Aktivieren der Tastaturbefehle versehentliche Anrufablehnungen verhindern kann.

Bitte beachten Sie auch, dass diese Optionen nicht anpassbar sind. 

Nachbereitungszeit

Sie können eine Nachbereitungszeit einstellen, um Aufgaben zu erledigen, die nach dem Beenden Ihres Gesprächs anfallen. Beachten Sie, dass Sie während der Nachbereitungszeit keine neuen Anrufe erhalten können, bis die Nachbereitungszeit abgeschlossen ist oder Sie sich wieder als verfügbar gesetzt haben. Erfahren Sie mehr über das Einrichten Ihrer Nummern-Standardeinstellungen.

Nachdem Sie Ihre Präferenzen angepasst haben, sind Sie jetzt bereit, Anrufe noch produktiver zu tätigen und zu empfangen!