Die Reporting-Dashboards von HubSpot ermöglichen es Professional- und Enterprise-Nutzern, externe Inhalte direkt in ihre Dashboards einzubetten. Das bedeutet, dass Sie das Admin-Dashboard von Aircall direkt innerhalb von HubSpot neben Ihren anderen HubSpot-Berichten und Analysen ansehen können.

Achtung: Diese Funktion ist nur für HubSpot Professional- und Enterprise-Plan-Nutzer verfügbar.

Aircall in HubSpot hinzufügen

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Aircall Admin-Dashboard innerhalb eines HubSpot-Dashboards einzubetten:

Schritte:

  1. Gehen Sie in HubSpot zu Berichte > Dashboards.

  2. Wählen Sie entweder ein bestehendes Dashboard zur Bearbeitung aus oder erstellen Sie ein neues.

  3. Klicken Sie in der Dashboard-Ansicht auf Aktionen und wählen Sie dann Externen Inhalt hinzufügen.

hubspot-dash.jpg

  1. Im neuen Fenster:

    • Wählen Sie Anderer Inhalt.

    • Geben Sie einen Titel ein (zum Beispiel „Aircall Admin Dashboard“).

    • Fügen Sie Ihre URL des Aircall Admin Dashboards ein.

    • Klicken Sie auf Erstellen.

      hubspotdash2 .jpg

  2. Nach dem Hinzufügen klicken und ziehen Sie an der unteren rechten Ecke, um die Ansicht des Aircall-Dashboards innerhalb von HubSpot zu skalieren.

Ihr Aircall Admin Dashboard ist jetzt erfolgreich in HubSpot eingebettet und einsatzbereit.

Tipp: Das Einbetten des Aircall-Dashboards ermöglicht Ihnen schnellen Zugriff auf Live-Metriken und Leistungsübersichten, ohne zwischen Plattformen wechseln zu müssen.

Einschränkungen

Obwohl das Einbetten des Aircall-Dashboards in HubSpot Komfort bietet, gibt es einige wichtige Einschränkungen, die Sie beachten sollten:

  • Anmeldezugang: Sie können sich nicht direkt aus HubSpot in Ihr Aircall-Dashboard einloggen. Stellen Sie sicher, dass Sie bereits in Ihrem Browser bei Aircall angemeldet sind, bevor Sie es innerhalb von HubSpot verwenden. Nicht-Admin-Nutzer können nicht auf das eingebettete Aircall-Dashboard zugreifen und sehen stattdessen ein Ladesymbol.

  • Live Coaching: Die Live-Coaching-Funktion des Aircall-Dashboards kann innerhalb von HubSpot nicht genutzt werden.

  • Limit der Dashboard-Elemente: Eingebettete Inhalte wie das Aircall-Dashboard zählen zu Ihrem Elementlimit pro HubSpot-Dashboard, zählen jedoch nicht zu Ihrem Limit für benutzerdefinierte Berichte.

Für weitere Details zu den Dashboard-Fähigkeiten von HubSpot besuchen Sie bitte HubSpots Produkt- & Dienstleistungskatalog.