Alejandro P.
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Alejandro P.-
Alejandro P. a créé un article,
Utiliser Aircall avec les données mobiles cellulaires
Si vous pensez que votre connexion Internet rencontre des problèmes qui affectent la qualité de vos appels, un test rapide que vous pouvez faire pour essayer de confirmer est de changer le réseau ...
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Alejandro P. a créé un article,
Audio unidirectionnel et double connexion
Si vous rencontrez un son unidirectionnel (ou même pas de son du tout) dans certains de vos appels, vérifiez si vous êtes peut-être connecté à deux ou plusieurs versions différentes de l'applicati...
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Alejandro P. a créé un article,
Appels entrants indésirables ? Vérifiez votre campagne Google Ads.
Symptômes Vous avez soudainement commencé à recevoir des appels entrants indésirables Vous avez récemment démarré ou modifié une campagne Google Ads pour votre entreprise Cause ...
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Alejandro P. a créé un article,
Connaître un silence soudain dans vos appels - connexions simultanées
Symptômes Pendant les appels, il arrive que je n'entende plus rien J'utilise plusieurs applications Aircall pour passer des appels (par exemple : l'application de bureau et l'applicatio...
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Alejandro P. a créé un article,
Puis-je bloquer les appels sortants ?
Lors de la gestion des appels sortants, il vous est possible d'autoriser les appels sortants uniquement vers un pays spécifique et de bloquer toute autre tentative d'appel sortant vers d'autres de...
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Alejandro P. a créé un article,
Puis-je bloquer plusieurs numéros à la fois ?
Pour le moment, il n'est pas possible d'ajouter plusieurs numéros à votre liste de blocage en même temps, ni de bloquer simultanément des plages de numéros complètes (comme tous les numéros de cer...
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Alejandro P. a créé un article,
Routage des appels : rejeter ou ne pas répondre à un appel
Lorsque les agents Aircall reçoivent un appel et ne peuvent pas répondre, il existe deux possibilités : ils peuvent soit rejeter l'appel (en cliquant sur le bouton rouge « raccrocher »), soit le l...
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Alejandro P. a créé un article,
Pourquoi « Répondu par Anonyme » apparaît-il dans l'historique des appels ?
Symptôme Lors de la vérification de l'historique des appels de l'application Aircall, certains appels entrants s'affichent comme Répondu par un anonyme au lieu d'afficher le nom d'un agent. ...
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Alejandro P. a créé un article,
Ajout de l'application Aircall comme exception au mode « Ne pas déranger » d'Android
Le mode Ne pas déranger est très utile en cas de besoin, mais vous devez disposer de certaines notifications. Par exemple, pendant les heures de travail, vous ne souhaitez peut-être pas recevoir...
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Alejandro P. a créé un article,
Pourquoi ne puis-je pas me connecter aux numéros mobiles argentins à l’international ?
Symptôme Lorsque vous appelez des numéros de téléphone portable argentins à partir de numéros non argentins, les appels ne se connectent pas. Cause Pour passer des appels sortants vers de...