Gardez à l'esprit que les invitations à un compte Aircall sont envoyées à partir de l'adresse e-mail
noreply@notify.aircall.io et votre compte de messagerie devraient vous permettre de recevoir des e-mails de ce domaine.
Les e-mails d'invitation ressembleront à ceci :
Ce bouton Accepter l'invitation vous mènera à une URL qui commence par ce qui suit
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https://brcs2zd1.r.us-west-2.awstrack.me/L0/https: %2F %2Femail-verification.aircall.io% 2Fauth %2Fv1% 2Fusers %2Fidentities% 2Fconfirmation %3F payload=
⚠️ Si vous recevez une erreur en cliquant sur le bouton Accepter l'invitation , veuillez vérifier si l'URL de votre navigateur commence par un domaine différent, tel que :
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https:// us-email-isolation.prod.fire.glass/ -
https:// clicktime.symantec.com -
https:// < région > .safelinks.protection.outlook.com/ -
https://urldefense.proofpoint.com/ -
https://protect.mimecast.com/s/ -
https:// < région > .secure-web.cisco.com/ -
https://global.sitesafety.trendmicro.com/urlcheck/ -
https://linkprotect.cudasvc.com/ -
https://gateway.zscloud.net/ -
https://app.ironscales.com/link/ -
https://companyname.avanan.net/ -
https://email-security.sophos.com/
Si tel est le cas, cela signifie que vos outils de sécurité (tels que les bloqueurs de contenu pour éviter le phishing ou les logiciels malveillants) bloquent l'URL d'acceptation d'invitation d'Aircall. Vous devez contacter votre équipe informatique.
Vous pourrez peut-être renvoyer des e-mails d'invitation en suivant ces instructions : Renvoyer les invitations des utilisateurs