Certains utilisateurs de la région APAC peuvent entendre un message audio demandant « Pour connecter votre appel, appuyez sur [numéro] », et lorsque la touche demandée est enfoncée, l'appel est alors connecté.
Ce message audio est un mécanisme anti-spam mis en œuvre par l'un des opérateurs locaux de destination (réception) d'un appel (et non un fournisseur Aircall).
Ce problème n'affecte pas tous les appels sortants, mais plutôt ceux provenant de que l'opérateur destinataire considère comme des appels indésirables. Pour éviter que leurs numéros sortants ne soient signalés, les clients sont encouragés à maintenir pratiques d'appels sortants saines , notamment un volume d'appels équilibré, des taux de connexion réussie et des durées d'appel modérées. Pour plus d'informations, veuillez consulter Qu'est-ce qu'un appel sortant : bonnes pratiques du centre d'appels .