Grâce à l'intégration Aircall-Pipedrive et à Aircall AI, les utilisateurs peuvent désormais enregistrer leurs transcriptions d'appels dans leurs activités Pipedrive.
⚠️ Veuillez noter que les utilisateurs doivent avoir Aircall AI pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
Enregistrement des transcriptions d'appels
Pour commencer à enregistrer les transcriptions, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
- Votre intégration Pipedrive est active
- Les numéros Aircall dont vous souhaitez enregistrer les appels sont associés à l'intégration
- Votre entreprise utilise Aircall AI
- Transcription des appels est activée pour les numéros Aircall appropriés
Notes importantes
- Veuillez noter que la transcription des appels est générée pour les appels d'une durée supérieure à 1 minute. Pour les appels de moins d'une minute, aucune transcription ne sera créée/enregistrée dans Pipedrive.
- L'enregistrement de la transcription des appels dans Pipedrive peut être géré par le paramètre d'intégration "Log Call Transcription in Pipedrive" en le définissant comme "Oui" ou "Non". Par défaut, la valeur est fixée à "Oui"