| Nom du champ | Description |
Événement | Le type d'événement utilisateur. Actuellement, nous traitons les événements suivants : outbound_message_sent si le message a été envoyé par l'entreprise. inbound_message_received si le message a été reçu du client. |
Date et heure (fuseau horaire sélectionné) | L'heure à laquelle l'événement s'est produit, fournie dans le fuseau horaire demandé à partir du filtre de fuseau horaire. Le format de la date est le même que celui-ci . |
Numéro Aircall | Le nom et le numéro du numéro Aircall impliqué dans le SMS. Exemple : Customer_Support (+32 89 68 10 12) |
Indicatif de pays | Identique à Indicatif de pays . |
Numéro du client | Numéro externe concerné par l'appel, c'est-à-dire le numéro du client. Format : (Numéro de téléphone) Exemple : +33 6 63 58 39 20 |
Est un MMS | S'agit-il d'un MMS (yes/no) |
Segments | Le nombre de segments pour ce SMS. Veuillez noter que les segments ne sont utilisés que pour les SMS, pas pour les MMS. |
Canal | Type de message (WhatsApp, MMS, SMS). Veuillez noter que pour l'instant, le canal n'est disponible que pour les messages WhatsApp. |
Code pays du numéro client | Code ISO du pays du numéro externe. Format : Code pays ISO du numéro Aircall (ISO 3166-1 alpha-2) Veuillez noter que n'est disponible que pour les messages WhatsApp. |
Catégorie de modèle | Nom de la catégorie de modèle WhatsApp utilisée. Liste des valeurs :
Veuillez noter que la catégorie de modèle est :
|
Type de message WhatsApp | Tarification par message applicable à ce message. Liste des valeurs :
Veuillez noter que ne s'applique qu'aux messages WhatsApp sortants. |
Utilisateur | L'utilisateur/agent spécifique qui a envoyé un message (SMS/MMS/message WhatsApp) au numéro externe. Veuillez noter que User est uniquement disponible pour les messages sortants |