⚠️ Un déploiement progressif est en cours. Vous serez informé lorsque le moment sera venu pour votre entreprise d'effectuer la transition.
Pour accéder à vos paramètres audio dans Aircall Workspace, cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche, puis sur Paramètreset assurez-vous que vous êtes sur la page Paramètres audio et assurez-vous que vous êtes sur la page Paramètres audio.
Utilisez la page Paramètres audio pour personnaliser votre expérience audio, y compris les notifications, le microphone et les paramètres du haut-parleur.
Paramètres de compte disponibles
Notifications sonores
- Sélectionner une sonnerie: Choisissez votre sonnerie préférée pour les notifications audio entrantes
- Sonner partout: Activez cette option pour que les notifications sonnent à la fois sur votre casque et sur votre ordinateur
Réglages de l'entrée (microphone)
Configuration de base
- Sélectionner un appareil: Choisissez le microphone que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant
- Microphone de test: Cliquez sur "Test Microphone" pour vérifier les niveaux sonores
- Niveaux automatiques: Basculer ce paramètre pour permettre le réglage automatique du volume du microphone pour une clarté optimale
- Traitement avancé du son: Activez cette option pour améliorer la qualité audio et réduire les bruits de fond
- Télécommandes: Activez cette option si vous utilisez un casque compatible pour contrôler les appels (décrocher, raccrocher ou mettre en sourdine) directement depuis votre casque. ⚠️ Remarque : un message s'affiche si les télécommandes ne sont pas prises en charge par votre appareil. Voir la liste complète des appareils pris en charge Contrôles du casque avec Aircall
- Annulation du bruit (bientôt): Permet de supprimer les bruits de fond de votre microphone
Réglages de la sortie (haut-parleurs)
- Sélectionner un appareil: Choisissez vos enceintes préférées dans le menu déroulant
- Test Speakers: Cliquez sur "Test Speakers" pour confirmer que l'audio fonctionne correctement
Conseils
- Veillez à ce que les appareils sélectionnés (microphone et haut-parleurs) soient correctement connectés afin d'éviter les problèmes audio
- Pour de meilleurs résultats, conservez Niveaux automatiques et Traitement avancé du son activés, en particulier dans les environnements avec bruit de fond