L'application Aircall propose des raccourcis clavier personnalisables pour vous aider à effectuer des actions clés rapidement et efficacement. Grâce à ces raccourcis, vous pouvez facilement gérer les appels et mettre à jour votre statut sans avoir à naviguer dans plusieurs menus.
Accès aux paramètres des raccourcis
Pour personnaliser vos raccourcis, accédez à :
- Paramètres dans Aircall Workspace
- Sélectionnez Raccourcis dans le menu de gauche
Raccourcis disponibles
Conversation
-
Démarrer une nouvelle conversation :
⌥ + N
Appel
Ces raccourcis vous permettent de gérer les appels de manière transparente :
-
Répondre à un appel :
⌥ + P -
Refuser un appel :
⌥ + E -
Raccrocher :
⌥ + E -
Désactiver le microphone :
⌥ + M
Statut
Mettez à jour votre statut de disponibilité avec les raccourcis suivants. Notez que si vous les utilisez pendant un appel actif, votre statut ne changera qu'une fois l'appel terminé :
-
Devenir disponible :
⌥ + A -
Devenir indisponible :
⌥ + U -
Passer au statut programmé :
⌥ + S
Conseils pour l'utilisation des raccourcis
- Utilisez ces raccourcis pour rationaliser votre flux de travail, en particulier si vous passez fréquemment d'un appel à l'autre et avez besoin d'un contrôle rapide sur votre statut.
- Pour les raccourcis Statut , n'oubliez pas que les modifications ne s'appliquent qu'après la fin d'un appel s'ils sont utilisés pendant un appel actif.
Informations complémentaires
-
⌥représente la touche Option sur MacOS. Pour Windows, utilisez la touche Alt comme substitut.