⚠️ Un déploiement progressif est en cours. Vous serez informé lorsque le moment sera venu pour votre entreprise d'effectuer la transition.
Pour accéder aux paramètres de votre compte dans Aircall Workspace, cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche, puis sur Paramètreset assurez-vous que vous êtes dans la section Compte et assurez-vous d'être sur la page Compte.
Paramètres de compte disponibles
Profil du compte
Dans le Profil les utilisateurs peuvent modifier leur :
- Photo du compte
- Prénom
- Nom de famille
Les utilisateurs peuvent également voir leurs :
- Entreprise
- Extension
Les utilisateurs peuvent également choisir de réinitialiser leurs mots de passe à partir de cette page.
Langue et fuseau horaire
Liste déroulante pour Langue et le Fuseau horaire permettent aux utilisateurs de choisir la langue dans laquelle ils souhaitent afficher les applications d'Aircall, ainsi que le fuseau horaire qui doit être appliqué à leur compte (pour des fonctions telles que les créneaux de disponibilité).
Personnalisation de la boîte de réception
Personnalisez l'affichage de votre boîte de réception en sélectionnant vos catégories préférées pour les vues Conversations et Appels. Parmi les catégories proposées, vous pouvez sélectionner toutes les catégories ou celles qui sont les plus pertinentes pour votre travail.
Les catégories suivantes sont disponibles :
- Vue de la conversation :
- Non lue, Ouverte, Assignée à vous, Sortie, Fermée
- Vue d'appel :
- Appels manqués, messages vocaux, demandes de rappel, suivi, historique des appels
Créneaux de disponibilité
Dans les Créneaux de disponibilité les utilisateurs peuvent choisir d'ajouter des disponibilités personnalisées pour différents jours/heures.
Équipes et numéros
Dans la rubrique Équipes et numéros les utilisateurs peuvent consulter les équipes et/ou les numéros auxquels ils sont affectés.
Dans la section Numéros les utilisateurs peuvent également choisir un numéro par défaut en cliquant sur l'icône en forme d'étoile sur n'importe quel numéro.
⚠️ Veuillez noter que le numéro par défaut peut être sélectionné/modifié dans la section Commencer une conversation en cliquant sur l'icône en forme d'étoile sur n'importe quel numéro dans la fenêtre de sélection de ligne Sélectionner une ligne dans la liste déroulante Sélectionner une ligne.
Adresse d'urgence
Dans la section Adresse d'urgenceles utilisateurs basés aux États-Unis ou au Canada peuvent définir leur adresse d'urgence. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.