Symptôme
Lorsque je réponds à un appel téléphonique, les voyants du haut-parleur Jabra continuent de clignoter, indiquant que le téléphone sonne en arrière-plan. Le clignotement ne s'arrête pas pendant l'appel. Mais dès que l'appel est terminé, le téléphone se met à sonner sans aucun message sur l'application Aircall.
Cause
Cela est dû à une fonction de contrôle des appels intégrée pour une gestion facile des appels lors d'une connexion via USB ou Bluetooth. Il dispose également d'une fonction permettant de connecter 2 appareils en même temps avec 1 connexion audio, qui pourrait être utilisée pour une conférence téléphonique, mais ne prend pas en charge les appels VoIP.
Solution
Pour résoudre ce problème afin que le haut-parleur Jabra puisse être utilisé pour les appels Aircall lorsqu'il est connecté via USB, vous devez désactiver toutes les fonctions sonores avancées dans l'application Aircall.