Chaque mois, vous recevez une facture pour les appels et les SMS envoyés au cours du mois précédent (couvrant la période allant de la date d'émission d'une facture à la veille de l'émission de la facture suivante). Par exemple, la facture émise le 30 juin 2024 comprend les SMS envoyés du 30 mai 2024 au 29 juin 2024.
Sur la facture, vous verrez la Quantité de segments envoyés au cours du mois précédent.
Qu'est-ce que la segmentation ?
L'industrie des télécommunications (opérateurs et fournisseurs) compte les messages texte en "segments".
Un segment est composé de 160 caractères (en utilisant uniquement une gamme spécifique de caractères). Lorsque vous écrivez ou recevez des messages texte plus longs, ils sont combinés pour apparaître comme des messages uniques, même s'ils contiennent plusieurs segments (jusqu'à 10 segments/1600 caractères).
Vous trouverez plus d'informations sur la segmentation dans cet article.
Exemple :
Ci-dessous, l'entreprise citée en exemple a envoyé 494 segments de SMS (à l'exclusion de la ligne du milieu, qui concerne les SMS entrants (reçus)).
Comment trouver le nombre de SMS envoyés
Pour trouver le nombre total de SMS envoyés :
- Allez sur Analytics puis Overview
- Sélectionnez la plage de dates correcte
- Cliquez sur Update
- Faites défiler l'écran pour trouver le nombre total de segments envoyés ainsi que le nombre total de SMS envoyés
Pour clarifier, un segment SMS est une partie d'un message SMS. Les messages de plus de 160 caractères sont généralement divisés en plusieurs segments, chacun étant facturé séparément. Par conséquent, si 173 messages ont été envoyés, le total des segments facturables s'élève à 494.
Si vous souhaitez savoir comment optimiser votre consommation de SMS, veuillez consulter cet article .