Symptôme
Les clients utilisant un numéro thaïlandais avec une extension de +66 rencontrent des problèmes lors des appels.
Cause
Des problèmes peuvent être causés par l'un de nos opérateurs partenaires qui prend en charge uniquement les appels et messages entrants pour les numéros thaïlandais.
Solution
Aircall travaille avec plusieurs opérateurs, y compris un opérateur partenaire qui prend en charge les appels sortants à partir de numéros thaïlandais.
Vous pouvez passer des appels locaux et internationaux avec cet opérateur partenaire, mais pas des appels gratuits, au format +E.164. Cet opérateur prend également en charge le DTMF.
Pour demander que votre numéro soit transféré vers cet opérateur ou pour demander un nouveau numéro auprès de cet opérateur, veuillez soumettre une demande de ticket à l'équipe de portabilité d'Aircall .