Symptôme
Après avoir tenté d'importer une liste de contacts dans Aircall, une erreur s'affiche indiquant : "X de vos contacts contiennent des informations manquantes et n'ont pas pu être traités."
Cause
Cette erreur s'affiche lorsque le(s) numéro(s) de téléphone de certains contacts ne peuvent pas être vérifiés. Cela peut se produire lorsque le champ du numéro de téléphone est laissé vide, lorsque le numéro n'est pas un numéro de téléphone valide ou lorsque le formatage du numéro ne peut pas être déterminé.
Solution
Pour garantir que tous les contacts sont correctement téléchargés sur Aircall, veuillez vous assurer que chaque contact dispose d'un numéro de téléphone valide et qu'il est répertorié au format E164. Bien que d'autres formats de numéros puissent fonctionner dans certains cas, l'utilisation du format E164 est fortement recommandée pour garantir que vos contacts sont correctement enregistrés.
Pour plus de détails sur le téléchargement de contacts, veuillez visiter : Importer vos contacts dans Aircall