Si vous souhaitez télécharger des transcriptions via l'API, veuillez noter que cette fonctionnalité est accessible avec le module complémentaire Aircall AI. L'API Aircall AI est spécialement conçue pour les clients qui ont acheté ce module complémentaire. L'activation de cette fonctionnalité vous donne accès aux points de terminaison d'événements tels que la transcription d'appel, le résumé d'appel, les sujets clés et l'analyse des sentiments via Webhook ou l'API REST.
Vous pouvez trouver plus d'informations ici :
https://developer.aircall.io/api-references/#retrieve-a-transcription
Si vous êtes intéressé par l'acquisition du module complémentaire Aircall AI, veuillez contacter votre responsable de compte à ce sujet.