Symptôme
- L'appel vers une destination étrangère à partir d'un numéro de téléphone Aircall échoue
- L'appel de types spéciaux de numéros échoue.
- Le message d'échec indique que le numéro est bloqué
- Le numéro que vous appelez est à l'étranger
- Les numéros locaux peuvent être appelés par le même numéro de téléphone Aircall
Cause
Vous essayez peut-être de contacter une destination coûteuse qui n'est pas incluse dans votre contrat Aircall. Aircall bloque certains types de numéros par défaut et vous devez contacter Aircall pour que cela soit activé.
Solution
Vous devrez contacter votre responsable de compte ou le support Aircall pour faire supprimer le blocage. Si vous êtes un client d'essai, veuillez consulter les Limitations du compte d'essai et Tarifs des appels pour plus d'informations.