La mise en place du prélèvement automatique avec Aircall n'a jamais été aussi simple : il vous suffit de remplir un mandat de prélèvement automatique directement à partir de votre tableau de bord. Une fois qu'il est soumis et approuvé par la banque, le processus de mise en place est terminé !
💡 Seuls les utilisateurs disposant des autorisations de propriétaire peuvent accéder à l'onglet Facturation et modifier le mode de paiement dans le tableau de bord (voir l'article : Rôles du tableau de bord).
⚠ Vous pouvez passer de la carte de crédit au prélèvement automatique dans le tableau de bord Aircall uniquement après avoir payé la première facture de votre plan actif (qu'il s'agisse d'un nouveau contrat ou d'un contrat renouvelé) en utilisant le mode de paiement sélectionné dans votre contrat .
Si l'option est grisée, vérifiez d'abord si la méthode de paiement par prélèvement automatique est disponible dans votre région (voir l'article : Quels sont les modes de paiement pris en charge ?). Si c'est le cas, contactez l'équipe de facturation pour demander le changement (voir l'article : Comment puis-je contacter l'équipe de facturation ?).
Suivez le guide qui vous fournira sept étapes simples pour vous aider tout au long du processus :
- Connectez-vous à votre tableau de bord
- Cliquez sur le nom de votre entreprise, situé en bas du panneau de navigation de gauche
- Cliquez sur l'onglet Billing
- Descendez jusqu'à la section Payment Method
- Cliquez sur Use Direct Debit
- Une fenêtre pop-up de GoCardless s'affichera pour configurer le prélèvement automatique avec Aircall. Remplissez les informations requises (pays, nom du compte, adresse, ville, code postal) et cliquez sur , Code postal) et cliquez sur Continuer
- Complétez vos coordonnées bancaires et cliquez sur Continuer
- Prenez le temps de confirmer vos coordonnées et cliquez sur Configurer ce prélèvement
- Vous avez maintenant configuré avec succès votre mandat de prélèvement. Une fenêtre pop-up vous informe qu'un reçu de paiement sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie au début du processus.
Vous êtes maintenant configuré pour le prélèvement automatique : veuillez noter que toutes vos factures en cours seront automatiquement traitées avec cette nouvelle méthode de paiement à partir d'aujourd'hui. Veuillez noter que si vous aviez des factures en cours avant de mettre à jour votre mode de paiement, toutes vos factures en cours seront automatiquement traitées dans les prochaines 24 heures.