Maîtriser les tags Aircall : meilleures pratiques pour une collaboration inter-équipes efficace
Libérez tout le potentiel des Aircall Tags avec notre tutoriel complet sur les meilleures pratiques pour les équipes de cas à usage mixte. Découvrez comment optimiser la précision et l'efficacité en mettant en œuvre des balises à code couleur pour une intégration transparente dans votre flux de travail.
- Codage couleur : rationalisez avec des étiquettes à code couleur basées sur le service pour une identification rapide
- Créer et gérer des balises : configurez et gérez facilement des balises dans l'onglet Paramètres d'appel
- Utilisation efficace des balises : surveillez les agents qui appliquent des balises pendant les appels et identifient les types d'appels dans l'historique des appels
- Rapports granulaires : plongez dans des rapports détaillés avec des sujets principaux et des sous-thèmes
- Codage spécifique à une équipe : adaptez les balises à des équipes spécifiques, améliorant ainsi l'organisation pour les grands volumes de balises
- Optimisez le flux de travail : améliorez la collaboration en équipe avec les balises Aircall
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