Quelles intégrations prennent en charge la fonctionnalité MMS ?
La fonctionnalité MMS est disponible pour les intégrations tierces dans HubSpot et Salesforce, à l'exception de Salesforce Sales Engagement Integration.
Puis-je envoyer des MMS (Multimedia Messaging Service) via les CTI HubSpot et Salesforce ?
Oui. Actuellement, vous pouvez envoyer des MMS via des intégrations tierces dans HubSpot et Salesforce, à l'exception de l'intégration Salesforce Sales Engagement.
L'activité MMS est-elle enregistrée dans le CRM (Customer Relationship Management) pour HubSpot et Salesforce ?
Pour l'instant, l'activité MMS n'est pas enregistrée dans le CRM pour l'intégration HubSpot ou Salesforce.
Quand pouvons-nous nous attendre à ce que l'activité MMS soit enregistrée dans le CRM pour HubSpot et Salesforce ?
La journalisation des activités MMS dans le CRM devrait être mise en œuvre plus tard dans l'année (2024). Nous fournirons des mises à jour dès que la fonctionnalité sera disponible.
Existe-t-il des considérations spécifiques pour l'intégration de Salesforce Sales Engagement concernant le MMS ?
Malheureusement, la fonctionnalité MMS n'est pas disponible dans Salesforce Sales Engagement Integration. Les utilisateurs sont encouragés à tirer parti d’autres intégrations prenant en charge MMS.