Dans ce didacticiel, nous plongeons directement dans les aspects pratiques de la configuration de la numérotation directe, en nous concentrant sur la connexion directe des appelants à leurs agents prévus. Nous commençons par utiliser le widget RingTo pour déterminer l'agent vers qui l'appel sera dirigé.
Étapes clés
- Sélection d'agent : Choisissez votre agent (comme Billy Smith)
- Durée de la sonnerie : personnalisez en fonction de vos besoins
- Règle de sonnerie : Optez pour "ignorer si occupé" ou "sonner même si occupé"
Personnalisation de la messagerie vocale : configurez une messagerie vocale personnalisée à l'aide de la synthèse vocale ou téléchargez un fichier personnalisé. Gardez les messages à 3 minutes ou moins.
Finalisation de la configuration : Cliquez sur "Publier", et votre numérotation directe est prête !