Contacts récents

Les contacts récents sont une fonction de contact disponible dans votre téléphone Aircall, à partir du bureau ou des appareils mobiles, et affichent les informations de contact récemment utilisées, pour une réutilisation pratique.

Comment ça marche

Les informations sur l'historique d'utilisation de vos contacts sont enregistrées lorsque vous utilisez l'application sur votre appareil. Cela déclenche un enregistrement sur cet appareil indiquant qu'il s'agit d'un contact récemment utilisé. Lorsque des informations sur ce contact sont nécessaires, elles sont extraites des services d'Aircall. La liste des contacts récents est spécifique à l'appareil et n'est pas partagée entre les appareils.

Lorsque vous visitez la section "Personnes" dans le téléphone d'Aircall, l'application récupère des détails supplémentaires sur vos contacts récents, tels que leur nom, leur entreprise, leur photo et plus encore, depuis le backend. Ces détails sont ensuite affichés dans la liste des "contacts récents" dans la section Personnes, ce qui vous permet d'accéder facilement aux informations dont vous avez besoin.

Quand un contact est-il ajouté aux contacts récents ?

La liste n'est pas fixe et est mise à jour de façon dynamique en fonction de votre utilisation. Les raisons les plus courantes sont les suivantes

Création d'un nouveau contact
Accès aux détails d'un contact existant
Réception d'un appel d'un contact enregistré
Initiation d'un appel vers un contact enregistré
Envoi d'un SMS à un contact enregistré

Combien de contacts puis-je stocker dans la liste des contacts récents ?

Aircall Phone ne peut stocker que les 20 contacts les plus récents de votre liste. Lorsqu'un nouveau contact est ajouté, le plus ancien est automatiquement supprimé pour faire de la place à la nouvelle entrée.

Pourquoi les contacts récents sont-ils effacés ?

Dans certaines circonstances, les contacts récents peuvent être effacés. Il s'agit notamment des activités suivantes :

Changement de navigateur : Si vous changez de navigateur, votre liste de contacts récents ne sera pas conservée. Chaque navigateur possède sa propre mémoire locale, de sorte que les données ne sont pas transférées d'un navigateur à l'autre.
Effacement manuel du cache du navigateur : Si vous décidez d'effacer manuellement le cache de votre navigateur, vous effacerez également votre liste de contacts récents.
Désinstallation et réinstallation de l'application de bureau : Lorsque vous désinstallez puis réinstallez l'application de bureau Aircall Phone, votre liste de contacts récents sera également réinitialisée