Mises à jour récentes de votre intégration Front

💡 Aircall a publié de nouvelles mises à jour pour l'intégration Front. Avec des améliorations de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités, voici les principaux changements que les utilisateurs peuvent rechercher :

Ajout des paramètres du tableau de bord

Les utilisateurs peuvent désormais effectuer des ajustements de paramètres directement dans le tableau de bord Aircall. Accédez simplement à l'onglet Intégrations & API , cliquez sur votre intégration Front dans la section Mes intégrations , puis cliquez sur l'onglet Paramètres .

Les utilisateurs peuvent désormais choisir s'ils souhaitent que les contacts de Front soient synchronisés avec Aircall. Pour plus d'informations sur la synchronisation des contacts, veuillez visiter : Synchronisation des contacts de votre CRM avec Aircall .

Synchronisation des balises

Choisissez si les balises ajoutées ou supprimées du téléphone Aircall pendant ou après un appel doivent être synchronisées avec Front. Si cette option est activée, les balises seront créées, ajoutées ou supprimées sur la page de conversation Front. Les balises en double seront ignorées.

Journalisation des SMS

Les SMS seront désormais enregistrés dans Front, tout comme les appels !

Création de contact

Les utilisateurs peuvent désormais choisir si les appels ou les SMS provenant de nouveaux numéros doivent créer un nouveau contact dans Front ou non.

Cartes Insight

Les cartes Insight s'afficheront sur le téléphone Aircall et afficheront un lien vers la page Contact principal, un lien vers la page Conversation, ainsi que le nom et l'adresse e-mail du contact principal.