Notes de publication - juillet 2023 – Aircall

17 juillet 2023

Zone de fonctionnalité	Description	Plus d'informations
Améliorations de l'interface utilisateur SMS	Ajout de nouvelles fonctionnalités pour démarrer un SMS à partir des vues Détails de l'appel et Appel terminé. Ajout de fonctionnalités pour copier un numéro ou un SMS et créer un contact à partir d'une conversation. Dans l'ensemble, il existe désormais davantage de moyens d'initier un SMS à partir de l'application et des améliorations générales ont été apportées au flux d'expérience utilisateur.	N/A
Tableau de bord Appels sans réponse +	Nouveau tableau de bord Appels sans réponse déployé vers une base de clients plus large.	Voir l'article : Tableau de bord des appels sans réponse
Smartflow	L'outil de migration Smartflow est en cours de déploiement auprès des clients.	Voir l'article : Outil de migration Smartflow
Smartflow	Améliorations supplémentaires de l'interface utilisateur, notamment des conseils sur l'utilisation de l'outil	N/A

Zone de fonctionnalité	Description	Plus d'informations
Tableau de bord des appels sans réponse+	Ce nouveau tableau de bord permet aux utilisateurs de suivre et de minimiser les appels entrants sans réponse, en mettant en évidence quand et pourquoi ces appels sont manqués. Cette fonctionnalité est en cours de déploiement pour les clients Analytics+.	Voir l'article : Tableau de bord des appels sans réponse
Intégration Zendesk V3	Nouvelles fonctionnalités qui incluent l'exploitation de l'objet d'appel standard, les règles d'attribution et les cartes d'informations personnalisées en cours de publication.	Article à partager lors de la publication complète. (ETA : 11 juillet)
Intégration Front V2	Améliorations techniques de l'intégration pour améliorer l'infrastructure sous-jacente	Article à partager lors de la sortie complète. (ETA : 12 juillet)
Fin de l'intégration de Zoho V1	L'intégration de Zoho V1 sera terminée d'ici le 5 juillet. Les clients doivent mettre à jour l'intégration pour utiliser Zoho V2.	Voir l'article : Mises à jour récentes de Zoho CRM

Zone de fonctionnalité	Description	Plus d'informations
Reconnexion d'appel	En cas de perte de réseau ou de paquets à 100 % pendant un appel actif. Aircall tentera désormais une reconnexion pendant 15 secondes, avec un message d'information affiché sur l'application.	Voir l'article : Reconnexion des appels interrompus dans le téléphone Aircall .