⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Lorsque vous utilisez un nouveau casque dans Aircall, vous serez invité à sélectionner le nouvel appareil dans Aircall, comme illustré ci-dessous :

Une fois que vous avez sélectionné Oui, utiliser, l'appareil sera enregistré dans vos paramètres Aircall pour être utilisé avec les appels et sera automatiquement enregistré à l'avenir. Si vous souhaitez supprimer cette préférence, vous devrez revenir aux paramètres de votre ordinateur et l'appareil sera supprimé.

Testez votre microphone et réglez les paramètres du casque via la section des paramètres audio de l’application Phone. Ouvrez la page des Réglages à partir del’icône d'utilisateur dans le coin inférieur droit. Sélectionnez Préférences et cliquez sur Audio.

Dans cet onglet, vous pourrez tester le son et changer le périphérique d'entrée.

Ainsi que les haut-parleurs :

⚠️ Veuillez noter que si vous utilisez les paramètres de votre ordinateur, Aircall utilisera l'appareil sélectionné dans les paramètres de l'ordinateur. Si vous sélectionnez un appareil spécifique, Aircall ignorera les paramètres de votre ordinateur et continuera à utiliser l'appareil sélectionné (une fois branché).

Veuillez également noter que vos réglages de volume doivent être gérés directement par les paramètres de votre appareil dans la section des préférences sonores, car il n'y a pas de réglages de volume dans Aircall.⚠️

Paramètres supplémentaires

Régler automatiquement le volume du microphone

Cette fonction ne doit être activée que lorsque vous n'utilisez pas de casque. Lorsque vous activez cette fonction, le niveau sonore est automatiquement équilibré lorsque vous parlez dans les haut-parleurs.

Traitement avancé du son

Lorsqu'il est activé, ce paramètre réduit automatiquement le bruit de fond et l'écho. Vous ne devez activer cette fonction que lorsque vous utilisez un casque USB.

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe de support et nous serons heureux de vous aider !