Lorsque vous utilisez le téléphone Aircall via l'application Web ou avec le CTI dans votre intégration, vous devez vous assurer que vous utilisez la version la plus récente de Google Chrome. Vous devez également vous assurer que vous avez autorisé Google Chrome à accéder à votre microphone via les paramètres de Chrome.
Une fois que vous avez ouvert une nouvelle session de navigation, cliquez sur le cadenas situé à gauche de la barre d'adresse. Un menu déroulant apparaît alors :
Sélectionnez Autoriser pour le microphone et les notifications. Ensuite, dans la partie droite de la barre d'adresse, cliquez sur l'icône vidéo. Un menu déroulant s'affiche comme suit :
Veillez à sélectionner Continuer à autoriser avant de cliquer sur Terminé .