Pourquoi une qualité de service est-elle importante ?
Lorsqu'il y a une instabilité dans votre réseau, certaines informations initiales peuvent se perdre pendant le transit, ce qui entraîne des interruptions dans la conversation, des pertes d'appel et/ou une dégradation de la qualité d'un appel.
Pour éviter cela, des paramètres spécifiques peuvent être appliqués à votre routeur afin de donner la priorité au trafic vocal par rapport au trafic de moindre priorité sur votre réseau. Ces paramètres sont plus connus sous le nom de QoS (Quality of Service) . Gardez à l'esprit que même si vous avez une bonne bande passante, la stabilité de votre réseau Internet est également très importante !
Comment configurer un QoS
Des règles de qualité de service peuvent être définies sur un routeur prenant en charge ce service. Si votre routeur ne prend pas en charge la qualité de service, nous vous recommandons ce qui suit :
Une fois que vous disposez d'un routeur adéquat, vous pouvez configurer des règles de qualité de service à partir de l'interface de votre routeur à l'aide des adresses IP du serveur multimédia ci-dessous. Assurez-vous d'avoir défini toutes les adresses applicables correspondant à votre emplacement.
Serveur multimédia (trafic RTP)
| Région | Plage d'adresses IP | Plage de ports |
| Dans le monde entier | 168.86.128.0/18 | 10 000 à 60 000 UDP |
Serveur WebRTC (trafic STUN)
| Région | Plage d'adresses IP | Plage de ports |
| Dans le monde entier | 168.86.128.0/18 |
10 000 à 60 000 UDP |
Serveur WebRTC (trafic TURN)
| Région | Plage d'adresses IP | Plage de ports |
| Texas (États-Unis2) |
18.88.10.37 |
10 000 à 60 000 UDP |
| Afrique du Sud (IE1) |
13.247.45.53 |
10 000 à 60 000 UDP 443 TCP & UDP 3 478 TCP & UDP 5 349 TCP |
| Moyen-Orient (DE1) | 3.29.101.45 51.112.137.60 3.29.187.15 |
10 000 à 60 000 UDP 443 TCP & UDP 3 478 TCP & UDP 5 349 TCP |
| Inde (SP1) | 3.111.134.78 13.200.73.207 52.66.31.65 |
10 000 à 60 000 UDP 443 TCP & UDP 3 478 TCP & UDP 5 349 TCP |