Veuillez noter que l'intégration Copper ne sera plus prise en charge à partir de fin novembre.

L'intégration Aircall-Copper a a beaucoup à offrir en tant que CRM pour G-Suite qui vous permet de gérer de manière transparente tous vos contacts, offres, e-mails, fichiers et bien plus encore en un seul endroit. Heureusement, la configuration ne prend que quelques minutes !

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des droits d'administrateur dans Aircall et Copper et que l'adresse e-mail de votre compte est celle de votre compte. pareil dans les deux aussi.

• Connectez-vous à votre compte Aircall depuis votre Dashboard Aircall

• Sélectionnez Intégrations & API dans le menu latéral de gauche

• Sélectionnez Cuivre dans l'onglet Découvrir les intégrations

• Cliquez sur Installer l'intégration

Vous serez maintenant guidé à travers quelques étapes simples décrites ci-dessous.

Étape 1 : Authentification Aircall

• Cliquez sur Connectez-vous à Aircall. Cela ouvrira un écran vous permettant d'ajouter un nom d'authentification requis. Vous verrez un nom par défaut déjà fourni pour vous (Bien qu'un nom soit requis, il ne sera visible nulle part donc n'importe quel nom peut être utilisé ici, soit le nom par défaut suggéré, soit un nom que vous choisissez vous-même.)

• Cliquez sur Ajouter et une fenêtre contextuelle apparaîtra

• Dans la fenêtre pop-up, cliquez pour Autoriser cette intégration pour accéder aux informations sur vos appels dans Aircall

• Cliquez sur Suivant pour passer à l'étape suivante

Étape 2 : Connecter un numéro Aircall

• Sélectionnez un numéro Aircall dans la liste déroulante pour vous connecter à Copper. ( Veuillez garder à l'esprit que si vous ne sélectionnez pas de numéro, il ne sera pas lié .)

Étape 3 : Créer une clé API

• Accédez à votre compte Copper

• Accédez à la section Paramètres

• Cliquez sur le menu déroulant Intégrations et sélectionnez API

• Vérifiez qu'il existe une clé API active. Si vous n'avez pas d'API active, veuillez Générer une clé API

Étape 4 : Authentification Copper

• Cliquez sur Nouvelle authentification. ( Cela ouvrira un écran vous permettant d'ajouter un nom d'authentification requis. Tout d'abord, vous verrez un nom d authentification par défaut déjà fourni pour vous. Bien qu'un nom soit requis, il ne sera visible nulle part, donc n'importe quel nom peut être utilisé ici -- soit le nom par défaut suggéré, soit un nom que vous choisissez vous-même.)

• Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez Ajouter un nouveau compte

• Saisissez l'e-mail de votre compte Copper, copiez la clé API générée et collez-la dans le champ correspondant dans votre écran de configuration Aircall

• Cliquez sur Suivant

• Une fois terminé, cliquez sur Ajouter une authentification . Si l'intégration réussit, vous verrez un message indiquant « Cuivre connecté »

Étape 5 : Si un numéro n'existe pas...

• Si un numéro de téléphone n'existe pas sur Copper, choisissez si vous souhaitez créer un nouveau 'Lead' ou 'Personne' dans Copper. Remarque : seules « lead » ou « personne » sont des options valides

• Une fois que vous en avez sélectionné un, cliquez sur Terminer

Super, votre intégration est active ! Vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de votre intégration Aircall-Copper. 🎉

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter le Équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !