⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Voici ce que vous devez savoir sur la façon de mettre à jour une intégration Zoho Phonebridge existante avec la dernière version de votre intégration Aircall Zoho CRM. ⚠️ Remarque : Ce service est réservé aux utilisateurs de Zoho CRM. Les utilisateurs de Zoho Desk doivent s'adresser à leur gestionnaire de compte ou à l'équipe Support pour y accéder, car cette intégration est en version bêta.

⚠️ ACTION REQUISE : Si vous avez déjà installé l'intégration Aircall Zoho Phonebridge, vous devrez installer la dernière version de l'intégration Zoho CRM afin de continuer à synchroniser vos plateformes.

Heureusement, l'installation ne prend que quelques minutes.

Étape 1 : Supprimer votre intégration Zoho Phonebridge existante

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez de droits d'administrateurs dans Aircall et Zoho CRM.

• Pour commencer, connectez-vous à votre compte Aircall

• Dans votre Dashboard, sélectionnez Intégrations dans le menu latéral gauche

• Faites défiler le menu pour trouver Zoho Phonebridge dans votre liste nommée Mes intégrations

• Cliquez sur le bouton de l'icône de suppression, puis cliquez sur Supprimer

Étape 2 : Configurer votre nouvelle intégration Zoho CRM

Dans la section Intégrations du menu latéral gauche de votre compte Aircall, sélectionnez Zoho CRM. Ensuite, suivez ces étapes d'installation faciles ici.

Une fois l’intégration terminée, vous êtes prêt à profiter de votre Aircall-Zoho CRM.

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Support et nous serons heureux de vous aider !