⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Voici un aperçu de la manière dont vous pouvez utiliser Aircall avec Salesloft. Si vous souhaitez apprendre à configurer votre intégration Salesloft, cliquez ici.

Les appels sont automatiquement enregistrés dans Salesloft :

• Tous les appels sont automatiquement enregistrés sous forme de Notes d'appel avec les détails clés de l'appel, notamment s'il a été entrant ou sortant, accepté ou manqué, et le nom de la ligne Aircall qui a été utilisée

• Les commentaires d'appel saisis dans Aircall sont également enregistrés, ainsi qu'un lien vers l'enregistrement de l'appel

Voir qui appelle et accéder aux enregistrements de Salesloft en un seul clic :

• Avec les Insight Cards Aircall, un lien vers les informations de Contact ou de Lead dans Salesloft sera affiché sur Aircall dès que le téléphone sonnera, ou pendant que vous êtes au téléphone.

Laisser un tag sur les appels pour mettre à jour le stade de cadence :

• Gagnez du temps à chaque appel en supprimant la saisie manuelle des données. Utilisez les tags Aircall pour modifier automatiquement la cadence de l’Étape personnelle dans Salesloft après un appel

• Pour savoir comment mettre en place les tags Aircall qui mettront à jour une cadence dans Salesloft, cliquez ici

Formats de numéros acceptés :

• Actuellement, les formats de numéros E.164, internationaux et nationaux sont pris en charge.

Dépannage :

• Cette intégration nécessite une synchronisation à trois voies entre Aircall, Salesloft et Salesforce

• Votre compte Aircall doit être configuré avec votre compte Salesloft

• Pour que cette intégration fonctionne, les enregistrements de Leads ou de Contacts dans Salesloft doivent être synchronisés avec Salesforce

• Si les coordonnées de l'appelant n'apparaissent pas dans Aircall, vérifiez que le numéro est associé à un Contact ou à un Lead au sein de Salesforce, et que le format du numéro est pris en charge par l'intégration. Ensuite, vérifiez que l'adresse électronique et le numéro de téléphone du responsable ou du contact dans Salesforce correspondent exactement à l'adresse électronique et au numéro de téléphone du profil de l'appelant dans Salesloft

• Veuillez noter : Salesloft dispose d'un CTI/Composeur natif qui n'est pas intégré à Aircall. Tout appel passé par ce composeur ne sera pas connecté via Aircall, et ne sera pas enregistré dans Salesloft ou dans votre historique Aircall. Pour composer un numéro, veuillez utiliser notre application de bureau ou Web , ainsi que notre fonction Click-to-Dial pour copier un numéro de téléphone directement de Salesloft vers l'une ou l'autre des applications !

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Support et nous serons heureux de vous aider !