⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.
Voici un aperçu de la manière dont vous pouvez utiliser Aircall avec le FLG CRM. Si vous souhaitez apprendre à configurer votre intégration FLG CRM, cliquez ici.

Les Notes d'Appel téléphonique peuvent être consultées à partir de l'onglet Résumé du lead. Pour plus d'informations sur l'Appel téléphonique, cliquez sur Développer pour visualiser en ligne ou sur le bouton Visualiser .
L'enregistrement de l'appel peut être lu à partir de l'onglet Résumé via le bouton Lire l'enregistrement de l’appel.
L'option Afficher l'appel téléphonique fournit toutes les informations sur l'appel et comprend également un lien permettant de lire l'enregistrement de l'appel.
N.B. :
-
Si vous avez déjà configuré un fournisseur click-to-dial dans FLG CRM, celui-ci doit être désactivé par FLG avant que Aircall puisse être mis en place.
-
S'il y a plusieurs leads dans FLG avec le même numéro de téléphone, la note d'Appel téléphonique est créée sur le lead le plus récent.
-
Si vous connectez plusieurs comptes FLG à un même compte Aircall et que plusieurs leads sur les comptes FLG ont le même numéro de téléphone, une note d'Appel téléphonique est créée sur le lead le plus récent dans chaque compte FLG.
-
Si le numéro n'est pas connu sur FLG ou si le numéro de téléphone est stocké dans un champ inaccessible, la note d'Appel téléphonique ne sera pas créée sur un lead.
-
Aircall permet l'accès aux enregistrements des appels par tout utilisateur Aircall valide sur votre compte.
-
Un enregistrement d'appel n'est pas créé si un appel sortant n'est pas accepté.
-
Il est toujours possible de créer manuellement des notes d'appel téléphonique.