⚠️ Veuillez noter : au sein d'Aircall et de nombreux fournisseurs VoIP, la possibilité de composer des numéros courts ou des numéros de service d'urgence peut être limitée.
Dans l'application Desktop, nous autorisons désormais la composition de nombreux numéros d'urgence.
Pour les applications mobiles (iOS & Android), tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont interceptés et redirigés vers l'application GSM native.
Solution de bureau pour AT, AU, CA, DE, ES, FR, IE, US et UK
-
Un utilisateur sera autorisé à composer les numéros d'urgence nationaux d'une liste spécifique de pays (aucune adresse requise)
-
Les appels d'urgence sont UNIQUEMENT autorisés à partir des numéros du pays associé
-
Aucune vérification de crédit / Aucune restriction concernant les heures d'ouverture
Liste des numéros d'urgence joignables aujourd'hui par pays :
| Pays | Numéros d'urgence et numéros à valeur sociale |
| Autriche |
112
122
128
133
140
141
142
144
147
116 000
116006
116117
116123 |
| Australie | 000 112 106 |
| Canada | 911 |
| France | 15 17 18 112 1121 1122 114 115 119 191 196 197 116000 116111 116117 |
| Allemagne | 110 112 116000 116006 |
| Irlande | 999 112 116000 116006 116111 116123 |
| Norvège | 110 112 113 |
| Espagne | 061 062 065 080 085 088 091 092 1006 112 116000 116111 |
| Royaume-Uni | 999 112 116000 116111 116123 |
| États-Unis | 911 |
Solution mobile (iOS & Android) dans le monde entier
-
Les appels d'urgence sont redirigés vers l'application GSM native du téléphone
Tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont inclus sur l'application mobile (Pompiers, Police, Médical, Urgence).
Numéros courts
Les « numéros courts » ou les numéros comportant des séquences de chiffres courtes (4 à 6 chiffres) et nettement plus courts que les numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour la plupart des clients d'Aircall en raison de limitations. Les exemples incluent la composition de La Poste en France 3631 ou tout autre numéro marketing ou promotionnel.
Exceptions pour les clients français
Aircall a trouvé une solution pour composer des numéros courts pour les clients français. Les numéros disponibles sont les suivants :
|
Service |
Numéro court |
Numéro long |
|
Urssaf |
3957 |
33969360057 |
|
CPAM employeur |
3679 |
33184903679 |
|
SPAM amélie |
3646 |
33184903646 |
|
Pôle emploi Employeur |
3995 |
33177863995 |
|
Pôle emploi salarié |
3949 |
33177863949 |
|
CAF |
3230 |
33969373230 |
Les utilisateurs ne pourront pas composer directement les numéros courts, mais ils pourront être connectés au numéro court en appelant le numéro long associé à la place. Par exemple, pour joindre la CPAM employeur, il suffit de composer le +33184903679 pour être connecté.
Seuls les numéros répertoriés ci-dessus peuvent être appelés, et appeler tout autre numéro court ne sera pas disponible depuis Aircall.