⚠️ Veuillez noter que chez Aircall, et chez de nombreux fournisseurs de VoIP, la possibilité de composer des numéros courts ou des numéros de services d'urgence peut être limitée.
Dans l'application de bureau, nous autorisons désormais la composition de nombreux numéros d'urgence.
Pour les applications mobiles (iOs et Android), tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont interceptés et redirigés vers l'application GSM native.
Solution de bureau pour AT, AU, CA, DE, ES, FR, IE, US et UK
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Un utilisateur sera autorisé à composer les numéros d'urgence nationaux d'une liste spécifique de pays (aucune adresse n'est requise).
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Les appels d'urgence sont UNIQUEMENT autorisés à partir des numéros du pays associé.
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Pas de vérification de crédit / Pas de restrictions concernant les heures d'ouverture
Liste des numéros d'urgence pouvant être appelés aujourd'hui par pays :
| Pays | Numéros d'urgence et numéros à valeur sociale |
| Autriche |
112
122
128
133
140
141
142
144
147
116000
116006
116117
116123 |
| Australie | 000 112 106 |
| Canada | 911 |
| France | 15 17 18 112 1121 1122 114 115 119 191 196 197 116000 116111 116117 |
| Allemagne | 110 112 116000 116006 |
| Irlande | 999 112 116000 116006 116111 116123 |
| Norvège | 110 112 113 |
| Espagne | 061 062 065 080 085 088 091 092 1006 112 116000 116111 |
| Royaume-Uni | 999 112 116000 116111 116123 |
| États-Unis d'Amérique | 911 |
Solution mobile (iOS & Android) Dans le monde entier
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Les appels d'urgence sont redirigés vers l'application GSM native du téléphone.
Tous les principaux numéros d'urgence à travers le monde sont inclus dans l'application mobile (Pompiers, Police, Médical, Urgences).
Numéros courts
Les "numéros courts" ou les numéros qui ont des séquences de chiffres courtes (4 à 6 chiffres) et qui sont beaucoup plus courts que les numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour la plupart des clients d'Aircall en raison de limitations. Il s'agit par exemple du 3631 de La Poste en France ou de tout numéro marketing ou promotionnel.
Exceptions pour les clients français
Aircall a trouvé une solution pour composer certains numéros courts pour les clients français. Les numéros disponibles sont les suivants :
|
Service |
Numéro court |
Numéro long |
|
Urssaf |
3957 |
33969360057 |
|
CPAM employeur |
3679 |
33184903679 |
|
SPAM ameli |
3646 |
33184903646 |
|
Pôle emploi Employeur |
3995 |
33177863995 |
|
Pôle emploi salarié |
3949 |
33177863949 |
|
CAF |
3230 |
33969373230 |
Les utilisateurs ne pourront pas composer directement les numéros courts, mais ils pourront être mis en relation avec le numéro court en appelant le numéro long associé. Par exemple, pour joindre la CPAM employeur, il suffit de composer +33184903679 pour être mis en relation.
Seuls les numéros listés ci-dessus peuvent être appelés, et l'appel de tout autre numéro court ne sera pas disponible à partir d'Aircall.