⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

💡 Cette intégration est en version bêta. Veuillez vous adresser à votre gestionnaire de compte ou à l'équipe d'assistance pour y accéder.

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez des droits d'administrateur à la fois dans Aircall et BigCommerce.

Vous allez maintenant être guidé à travers quelques étapes simples décrites ci-dessous.

Étape 1 : Authentification Aircall

Cliquez sur Nouvelle Authentification. Cela ouvrira un écran pour vous permettre d'ajouter un nom d'authentification requis. Vous verrez un nom par défaut déjà fourni pour vous (bien qu'un nom soit requis, il ne sera visible nulle part, donc n'importe quel nom peut être utilisé ici, soit le nom par défaut suggéré ou un nom que vous choisissez vous-même).
Cliquez sur Créer et une fenêtre pop-up apparaîtra.
Dans la pop-up, cliquez sur Autoriser pour permettre à cette intégration d'accéder aux informations sur vos appels dans Aircall. Vous serez alors redirigé.

Sélectionnez un numéro Aircall dans le menu déroulant de la page suivante pour le connecter à BigCommerce (gardez à l'esprit que si vous ne sélectionnez pas un numéro, il ne sera pas lié).
Cliquez sur Ajouter un numéro, puis sur Suivant pour passer à l'étape suivante.

Étape 2 : Créer une clé API

Allez sur votre compte BigCommerce
Allez dans la section Paramètres avancés
Cliquez sur Comptes API
Cliquez sur la liste déroulante Create API Account et sélectionnez Create V2/V3 API Token.

Sur la page suivante, saisissez un nom et sélectionnez tous les champs OAuth comme étant 'Modifier' ou l'option qui n'est pas 'Aucun'.

Veillez à enregistrer vos informations d'identification de l'API car vous ne pourrez les consulter qu'une seule fois (si vous utilisez Chrome, Firefox ou Edge, un fichier texte contenant le jeton d'API et l'ID client devrait être téléchargé automatiquement sur votre ordinateur pour référence ultérieure).

Cliquez sur Nouvelle authentification (cela ouvrira à nouveau un écran pour que vous puissiez ajouter un nom d'authentification requis).
Entrez dans les champs appropriés le ClientID et le Token d'accès reçus de BigCommerce.
Saisissez le cachet de votre magasin (il se trouve dans l'URL de votre BigCommerce. Par exemple, si l'URL de votre magasin esthttps://store-hi1234.mybigcommerce.com, le code de hachage du magasin est : hi1234).
Cliquez sur Créer, puis sur Suivant

Si un numéro de téléphone n'existe pas dans BigCommerce, choisissez de créer un nouveau 'client' ou de ne rien faire dans BigCommerce.
Une fois que vous avez sélectionné une option, cliquez sur Terminer.

Super, votre intégration est active ! Vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de votre intégration Aircall-BigCommerce 🎉.

⚠️ Veuillez noter que BigCommerce peut prendre environ 10 minutes pour se synchroniser avec Aircall après l'intégration.

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe de L'équipe de support et nous serons heureux de vous aider !